По оценкам Всемирной организации здравоохранения, к 2050 году почти 2,5 млрд человек будут страдать потерей слуха. В России сегодня с такой проблемой живут около 13 млн человек. В таких условиях важно стимулировать развитие проектов для людей с нарушениями слуха.
Крупный бизнес заинтересован в развитии инклюзивной культуры. «Это дает компании больше возможностей привлекать таланты в условиях жесткой конкуренции за персонал. Мы видим, что разнообразные команды зачастую показывают более высокую эффективность для бизнеса», — говорит Наталья Белоусова, директор департамента по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям МТС. В компании отмечают, что важно не только интегрировать людей с ограниченными возможностями здоровья в повседневную и культурную жизнь, но и предоставлять необходимые условия по трудоустройству.
Так, цифровая экосистема МТС провела конкурс «Мы услышим», направленный на поиск цифровых и социальных проектов, которые могли бы сделать жизнь слабослышащих лучше. Девять проектов из числа финалистов конкурса получат менторскую поддержку от компании и возможность их реализации в экосистеме.
В России множество команд разрабатывают проекты для глухих и слабослышащих людей. Рассказываем о некоторых решениях, которые были представлены в рамках конкурса.
Жизнь и работа
«Доктор Жест»: доступная медицина
Проект «Доктор Жест» создан, чтобы сделать медицинские услуги доступнее для глухих: он решает проблему языкового барьера между врачами и пациентами. Сервис помогает заполнить анкету и собрать жалобы перед приемом у терапевта. Вопросы о здоровье сопровождаются переводом на русский жестовый язык (РЖЯ). Заполненную анкету достаточно показать врачу, дополнительно ничего объяснять не понадобится. Диагноз, который поставят на приеме, можно найти в сервисе и получить его перевод и разъяснения на РЖЯ.
Наталья Белоусова, директор департамента по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям МТС:
«Русский письменный язык для людей с нарушениями слуха — второй язык, который сложнее воспринимать. Поэтому, несмотря на возможность пользоваться субтитрами или текстовыми обозначениями в повседневной жизни, среду делает доступной для глухих и слабослышащих именно русский жестовый язык».
Центр коммуникационных технологий: общение на равных
Команда Центра коммуникационных технологий помогает бизнесу и государственным учреждениям наладить коммуникацию с глухими и слабослышащими. IT-решения компании обеспечивают поддержку сурдопереводчика в разных ситуациях. Например, виджет «Сурдовеб» на сайте позволяет бизнесу обрабатывать звонки и сообщения от неслышащих, готовить им ответ на жестовом языке. В приложении «Мой РЖЯ» все, что говорит глухой на жестовом языке, переводчик контактного центра озвучивает голосом, а все, что звучит в ответ, переводчик транслирует на жестовом языке для неслышащего участника диалога. Это помогает беспрепятственно вызвать экстренные службы, сходить в магазин или кафе, обратиться в МФЦ.
3D-переводчик на жестовый язык: виртуальный помощник
Компьютерный переводчик «Саша» реализован в виде 3D-аватара. Он может принимать образ мужчины, женщины или даже сказочного персонажа. Он переводит на РЖЯ устную и письменную речь: «Саша» справится с фильмами или видео на YouTube, документами, книгами и сайтами. Как отмечают создатели «Саши», это решение поможет справиться с дефицитом сурдопереводчиков в России и обеспечит доступ глухих и слабослышащих людей к качественному контенту.
Максим Нечай, директор компании «Адаптис» (разрабатывает переводчик):
«Мы планируем развивать наш проект и в самое ближайшее время выпустим на рынок технологию распознавания жестов на видео. Также мы создаем продукты уже не только для глухих, но и в области аватаров для всех».
Обучение
Speechy: тренажер слуха и речи
Дети с нарушениями слуха нуждаются в коррекционной работе: им нужно регулярно тренировать восприятие и произношение звуков с сурдопедагогом. Такие занятия облегчают коммуникацию с другими людьми. Проект Speechy — это приложение-тренажер, которое помогает ребенку тренировать слух и речь в игровой форме. Оно может дополнить или частично заменить работу с педагогом. Приложение позволяет отслеживать статистику, с ее помощью специалист сможет скорректировать образовательный процесс. Пока приложение находится в разработке: на базе центра слухопротезирования тестируется его прототип.
Дмитрий Курин, директор департамента стратегического развития и инвестиций МТС:
«Процесс разработки востребованных инклюзивных продуктов принципиально отличается тем, что они должны быть понятны, удобны и просты в использовании, чтобы решать задачи специальной, отличающейся группы людей. Удобство и простота важны здесь не просто так, ведь люди с инвалидностью в быту и так часто сталкиваются со многими сложностями. Только плотный контакт с группой людей, представляющих целевую аудиторию, позволит убедиться в правильности разработанного решения, насколько оно закрывает возникшую потребность».
Видеоуроки ПДД для детей
Киностудия «Жираф» из Санкт-Петербурга создает обучающие видео для детей с нарушениями слуха. Студия планирует подготовить цикл обучающих роликов о правилах дорожного движения. Видео будут записываться на РЖЯ и только потом озвучиваться. Так будут учтены особенности восприятия целевой аудитории. Методика обучения также скорректирована специалистами. Уроки планируют разместить в открытом доступе и разослать в разные регионы — в школы для детей с нарушениями слуха, с которыми сотрудничает киностудия «Жираф».
Ольга Шульгина, руководитель киностудии «Жираф»:
«Словарный запас детей с нарушенным слухом и обычных детей сильно различается. У первых он очень ограничен, особенно в начальной школе — даже когда речь идет о базовых понятиях. Они не знают значений многих простых слов, поэтому так важна адаптация контента. Например, оказалось, что нельзя напрямую перевести слово «зебра» (пешеходная): для глухого ребенка «зебра» означает «животное». И для детей в силу особенностей здоровья неочевидно, что пешеходный переход называют так, потому что он полосатый».
Культура
«Театр+»: спектакли на РЖЯ
Некоторые театры адаптируют спектакли для глухих и слабослышащих людей: действие на сцене сопровождает сурдопереводчик. Авторы проекта «Театр+» предлагают автоматизировать этот процесс. Сейчас в разработке находится приложение, которое будет переводить спектакли на РЖЯ. Проект предполагает, что перед началом действия зритель установит смартфон в держатель на спинке стоящего впереди кресла. Во время спектакля можно будет наблюдать за событиями на сцене и одновременно смотреть видео с переводом пьесы на РЖЯ. Также запись будет сопровождаться бегущей строкой.
«Моя Смоленщина»: изучение истории региона
«Моя Смоленщина» — серия видеороликов, помогающих детям с ограниченными возможностями здоровья изучать историю Смоленской области. Проект показывает знаковые места региона ребятам, которые не смогли бы добраться туда без специального оборудования. Для детей с нарушениями слуха видео сопровождаются сурдопереводом. В таком формате доступны также экскурсии по музеям Смоленска.
«Давай Дружить»: как устроен мир
Некоторые проекты ставят перед собой задачи развивать у детей интерес к образованию и укреплять ценности инклюзивной культуры. Проект «Давай Дружить» — это цикл видео на жестовом языке, который рассказывает о том, как все устроено. В проекте есть ролики на просветительские темы: в них доступно объясняются различные научные понятия. Также детям рассказывают об обычаях других стран и о жизни в разных регионах России.