Вариативность и джемы
Современная жизнь предлагает несколько вариантов практически в любой повседневной ситуации. Еще в 2000 году американские психологи опровергли теорию о том, что наличие большого выбора стимулирует человека покупать больше. В рамках одного из исследований они установили в супермаркете стол для дегустации джемов. Люди решались приобрести один из продуктов, только если их разнообразие было сведено к минимуму. При 24 вкусах джем покупали только 3% участников опыта, при шести вкусах — 30%.
Наилучшее против приемлемого
В январе 2023 года группа ученых из Кембриджского университета опубликовала новое исследование, посвященное этой теме, и выделила две основные стратегии принятия решений:
- максимизация — поиск наилучшего варианта;
- удовлетворительность — поиск приемлемого варианта.
Выбор одной из стратегий связан с устройством личности. Ученые обнаружили, что люди, которые придерживаются максимизации, менее удовлетворены жизнью и чаще испытывают сожаление, чем выбирающие приемлемый вариант. Одно из объяснений заключается в том, что максимизаторы постоянно размышляют, что они могли бы сделать для достижения наилучшего результата. Формируется нездоровый перфекционизм.
Фокусировка на чем-то одном
Американский психолог Барри Шварц в своей книге «Парадокс выбора: почему больше значит меньше» отмечает, что изобилие выбора регулярно вызывает у людей беспокойство. Вариативность ведет к стрессу, из-за чего любое итоговое решение кажется неудачным.
Этот вывод относится и к работе. Если метаться между множеством разных задач и пытаться успеть вообще все, вас ждет постоянный стресс и неудовлетворенность. Лучше понять, что для вас наиболее приоритетно, и сфокусироваться на нескольких особенно важных проектах, посвятив им большую часть времени.
Опора на привычки
Американский философ Уильям Джеймс предположил, что привычки помогают справляться с рутинным выбором. Они избавляют людей от необходимости думать над бесполезным. Идеи Джеймса вдохновили многих современных исследователей, в том числе психолога и нобелевского лауреата Даниэля Канемана. В своей книге «Думай медленно… решай быстро» он объяснил: люди используют два механизма обработки информации:
- первая система — бессознательная, быстрая, интуитивная, не требующая особых усилий;
- вторая система — целенаправленное, глубокое мышление.
Утром мы руководствуемся привычками — например, чистим зубы, пока кипит чайник. Так организмом «управляет» первая система, позволяя второй обдумать по-настоящему важные задачи грядущего дня.
Сокращение вариантов
Облегчить принятие повседневных решений может сокращение количества вариантов. Сооснователь Apple Стив Джобс был хорошо известен тем, что почти каждый день надевал одно и то же — джинсы и черную водолазку или футболку. Этот подход он принес и в бизнес. Например, так было создано устройство iPod. Его программное обеспечение не сильно отличалось от аналогичных устройств. Однако Джобс настоял на том, чтобы пользователь мог воспользоваться любой функцией не более чем за три клика. Эта простота сделала плеер особенно популярным.