Что такое контент и каким он бывает

Что такое контент

Контент — это любая информация, которая создается, публикуется и распространяется с целью информировать, обучать, развлекать или привлекать внимание аудитории [1]. Это широкое определение понятия. Контент может быть представлен в текстовом, визуальном, аудио- или видеоформате. Он может включать в себя статьи, посты в социальных сетях, фотографии, видео, подкасты, инфографику, вебинары, электронные книги, отзывы и другие материалы, используемые в коммуникации, маркетинге, образовании и медиа.

Большая часть контента сегодня — цифровой контент. Ежедневно в мире создается около 330 млн терабайт данных [2]. Это эквивалентно примерно 82,5 млрд фильмов в формате Full HD — их просмотр занял бы 188 млн лет. Среди главных задач контента — вызвать интерес, взаимодействие или передать определенное сообщение целевой аудитории.

Социальная экономика Как культура страны влияет на оформление сайтов и контент

Форматы контента

По формату контент можно разделить на четыре основных вида:

1. Текстовый. Это информация, представленная в виде текста. Чаще всего используется для статей, блогов и описаний. Подходит для передачи знаний, идей и быстрых новостей. Этот материал также пример текстового контента.
2. Графический. Визуальные материалы, такие как изображения, инфографика или мемы. Используются для привлечения внимания и визуализации информации.
3. Аудио. Любые звукозаписи, например подкасты, аудиокниги или музыкальные треки. Аудиоконтент удобен для аудитории, потому что информацию можно получать в фоновом режиме. А еще аудиоэффекты, например шум волн или звуки кофейни, помогают создать определенную атмосферу и вызвать эмоции у слушателя.
4. Видео. Включает в себя ролики, фильмы, стримы, рилсы и анимации. Лучше всего подходит для наглядного объяснения процессов, обучения и развлечения [3].

Отдельно можно выделить интерактивный контент — это такой контент, с которым пользователь может взаимодействовать. При этом он может быть и текстовым, и мультимедийным или комбинировать разные элементы. К интерактивному контенту относят тесты и квизы, калькуляторы, интерактивные виджеты и анимацию [1].

Экономика образования Контент под запрос: как инфостилист облегчит жизнь в цифровом мире

Виды контента

Контент может быть множества разных видов в зависимости от целей и задач коммуникации [4]. Рассмотрим самые популярные виды контента в интернете.

Информационный

Информационный контент предоставляет аудитории полезные данные. Качественный информационный контент поможет укрепить доверие и сформировать экспертный статус. Среди примеров — аналитические материалы, результаты исследований или энциклопедические статьи.

Обучающий

Обучающий контент создают для передачи знаний и навыков. Форматов обучающего контента множества — от гайдов и вебинаров до онлайн-курсов и обучающих видео.

Развлекательный

Этот тип контента привлекает внимание через юмор, творчество или эмоциональные реакции. Среди примеров — мемы, вирусные видео или челленджи.

Новостной

Новостной контент освещает актуальные события. Они могут быть связаны с отраслью, технологиями или самим брендом. Качественный новостной контент не только информирует о развитии бренда, но и несет пользу аудитории. Форматы новостного контента могут быть самыми разными — от пресс-релиза или поста в блоге компании до e-mail-рассылки о скидках или новых поступлениях в магазине.

Имиджевый

Имиджевый контент формирует положительное восприятие компании, бренда или конкретного человека. Такой контент призван подчеркнуть ценности и миссию. Среди примеров — информация о социальной ответственности компании или рассказ о волонтерских инициативах.

Социальная экономика Почему мы живем в эпоху личного бренда и как в ней меняется творчество

Продающий

Продающий контент призван подтолкнуть аудиторию к каким-либо целевым действиям: покупке товаров, регистрации на сайте или подписке на сервис. Он включает в себя рекламные тексты, описания товаров и услуг, лендинги и коммерческие предложения. Зачастую продающий контент содержит явный призыв к действию (call to action).

SEO-контент

Этот тип контента оптимизирован для поисковых систем, чтобы повысить видимость сайта и привлечь органический трафик. Чаще всего такой контент — это статьи с ключевыми словами и определенной структурой текста. Такие материалы дают ответы на популярные поисковые запросы.

Вовлекающий

Контент, направленный на повышение активности и вовлеченности аудитории через взаимодействие с ней. Наиболее популярен в социальных сетях. Среди примеров — опросы, тесты и розыгрыши призов.

Юзабельный или прикладной

Такой контент помогает пользователям понять, как правильно и эффективно использовать продукт или услугу. Обычно это инструкции или разделы FAQ, но сюда также можно отнести отзывы о личном опыте использования или материалы, описывающие функционал какого-либо гаджета.

Экономика инноваций Почему платить за контент — это новая норма

Как создавать качественный контент: 5 советов

Успешная коммуникация в цифровом пространстве невозможна без качественного контента. Такой контент не только решает задачи аудитории, но и формирует положительный имидж бренда, повышает доверие и даже помогает увеличивать продажи [5]. Разберем основные критерии качественного контента:

1. Контент должен соответствовать тематике бренда или площадки. Согласованность контента с миссией и ценностями бренда помогает формировать в сознании аудитории цельный образ и завоевать лояльность клиентов. Например, если бренд продвигает экологически чистые продукты, контент может фокусироваться на важности ресайклинга и защиты окружающей среды.
2. Контент должен быть уникальным и оригинальным
   Создание оригинального контента позволяет привлечь внимание, выделиться среди конкурентов и удержать интерес аудитории. Уникальные материалы повышают вероятность того, что пользователи будут делиться ими, расширяя охваты. Также полезно использовать экспертный контент — он не только уникален, но и помогает поддерживать репутацию на высоком уровне. Кроме того, поисковые системы отдают предпочтение оригинальному контенту.
3. Контент должен быть понятным и структурированным
   Четкая структура текста с использованием заголовков, подзаголовков и списков облегчает восприятие информации. Краткие и ясные предложения помогают донести основную мысль без перегрузки читателя. Такой подход повышает вовлеченность и снижает вероятность того, что пользователь покинет страницу.
4. Контент должен быть визуально привлекательным
   Визуальные элементы — фото, видео, инфографика и другие иллюстрации — делают материал более приятным глазу и помогают лучше усваивать информацию. Инфографика, например, позволяет наглядно представить сложные данные, а видеоконтент способствует увеличению времени, проведенного на странице, и повышает вовлеченность.
5. Контент должен учитывать интересы аудитории
   Понимание потребностей целевой аудитории позволяет создавать действительно востребованные материалы. Это повышает вероятность того, что контент будет прочитан, положительно оценен и распространен. Регулярный анализ отзывов и поведения пользователей помогает адаптировать контент-стратегию под потребности аудитории [6].

Качественный контент — это основа успешной коммуникации. Компаниям он помогает привлекать, вовлекать и удерживать аудиторию, выстроить репутацию и сформировать положительный имидж бренда. Такой контент не только продает, но и создает ценность для пользователей. Однако не менее важен контент и для образовательных, социальных и культурных проектов. Он помогает обучать, делиться знаниями и продвигать идеи [7]. В эпоху информационного перенасыщения именно качественный контент привлекает внимание и помогает выстроить долгосрочные доверительные отношения с аудиторией.