Тренды индустрии
Сокращение авиасообщения с зарубежными странами, нестабильность валютного рынка, а также инвестиции в отечественную туристическую отрасль делают внутренний туризм не просто перспективным, но трендовым экономическим направлением 2022 года, убежден основатель и СЕО сервиса бронирования апартаментов QQrenta.ru Александр Носов.
Кроме того, в этом году туристическая индустрия столкнулась с другим вызовом — из России ушли сервисы Booking и Airbnb, и рынку пришлось быстро перестраиваться, произошло смещение объемов бронирований в сторону прямых продаж и отечественных площадок.
Юрий Кузнецов, основатель, владелец и генеральный директор сервиса «Суточно.ру»:
«Пандемия и политическая ситуация повлияли на то, что многие туристы, которые ранее приобретали пакетные туры, стали чаще путешествовать самостоятельно, поскольку так проще вернуть деньги в случае изменения планов».
К этому он дополняет «негативный» тренд на выжидательную позицию и сокращение сроков планирования путешествия. Несмотря на то, что лето уже началось, многие туристы побаиваются бронировать заранее, на срок в несколько месяцев вперед.
Между тем, согласно данным программы лояльности «СберСпасибо» из раздела «Тревел» по списанию бонусов при бронировании отелей, покупке авиа- и железнодорожных билетов, частота поисковых запросов на курорты страны в настоящее время кратно популярнее заграничных направлений.
По словам Андрея Писарева, директора дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генерального директора программы лояльности «СберСпасибо», сейчас клиенты банка чаще покупают билеты на одного человека, таких пассажиров около 64%, тогда как на двоих билеты приобретаются лишь в 25% случаев, а на групповые поездки бонусы при покупке билетов и бронировании отелей обменивают лишь 11%. При этом растет спрос и на железнодорожные билеты — процент списаний бонусов в этом сегменте практически догнал авиаперевозки.
В свою очередь Александр Патешман, независимый финансовый эксперт, отмечает, что из-за колебания курса валют, нестабильной экономической ситуации и временного закрытия южных аэропортов, в этом году многие, как и в коронавирусный год, выбирают самые безопасные и бюджетные виды отдыха. К таковым можно отнести:
- Путешествие на автомобиле. Для многих это самый экономный или единственный вариант добраться до юга России. Либо сделать трип по нескольким городам, где есть озера и сэкономить на авиабилетах, которые сильно подорожали.
- Глэмпинг. Гостевые домики в живописных местах, где можно жарить шашлыки, гулять на природе и купаться в озере или бассейне. С каждым годом этот сегмент становится все популярнее.
- Оздоровительные санатории. Россияне все чаще выбирают лечебные санатории с развитой инфраструктурой, и где все включено: питание, проживание и лечение. Рост их популярности начался еще во время пандеми, когда люди пытались поправить здоровье в лечебно-профилактических учреждениях после перенесенного коронавируса.
- Поездки выходного дня. Съездить в другой город или даже, в деревню в пределах 200 км, на пару дней. Посмотреть местные достопримечательности, насладиться природой и это все за короткий срок и за минимальные деньги.
О том, что россияне активно путешествуют внутри страны и пользуются услугами турагентств, говорит и Дмитрий Кармишин, коммерческий директор компании «ЮMoney». Он приводит данные платежей: с 1 января по 15 мая 2022 года обороты турагентств, принимающих оплату через «ЮKassa», увеличились в три раза. Количество заказов выросло в 16,3 раза в сравнении с аналогичным периодом 2021 года. Средний чек при этом снизился на 81% — до ₽4 370.
«Это может говорить о частичном смещении спроса в сторону городских туров и межрегиональных поездок. К тому же внутри страны не обязательно платить за перелеты — можно доехать до соседних регионов на машине или поезде», — комментирует данные Дмитрий Кармишин.
Кроме того, оборот платежей на сервисах по аренде авто увеличился на 20%, а количество заявок на аренду — на 8%. Средний чек вырос на 12%, до ₽2 229. В этом году россияне стали больше ездить по стране и на поезде. Количество продаж билетов выросло на 43%, а обороты интернет-площадок — на 61%. Средний чек тоже вырос — на 13%, до ₽4 246.
Большой рост — на 121% — показали обороты платежей в отелях, которые работают с «ЮKassa». Количество бронирований увеличилось на 112%. Средний чек стал больше на 4% и составил ₽10 759.
Еще один тренд сезона называет Александр Носов — долгосрочный отдых в Сочи: «Поскольку большинство интересных стран для путешествий закрыто, работающие удаленно предприниматели и фрилансеры бронируют длительное проживание у Черного моря, в том числе с семьями. Переездом в Краснодарский край на лето за май 2022 года интересовалось более 1600 человек согласно запросам «Яндекса». Это подтверждают и объявления арендодателей с предложениями снять апартаменты и дома на долгосрочный период».
В свою очередь аналитики сервиса сравнения цен и товаров Price.ru отмечают, что спрос на «курорты России» за год вырос вдвое. Эксперты называют среди популярных направлений Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сочи, Карелию, Алтай, Байкал, Калининград и Краснодар. Чечня, Дагестан и Сахалин тоже все больше привлекают путешественников. Относительно марта 2021 года онлайн-запросы с поиском туров по этим направлениям выросли на 189%, 164% и 131% соответственно.
«Рост внутреннего туризма обусловлен как уменьшением числа доступных зарубежных курортов, так и мерой господдержки — туристическим кешбэком от Ростуризма, который был запущен в 2020 году. Он позволяет получить 20% от стоимости путешествия, оплаченного онлайн-картой «Мир», — поясняют в Price.ru.
Динамика цен
Носов из QQrenta.ru отмечает, что эксперты туристической индустрии уже спрогнозировали рост цен на отдых в России как минимум на уровень инфляции. В этом году существенно возрастут расходы отельеров и хостов на продукты питания, текстиль, оборудование. Однако туристы могут сэкономить, грамотно планируя путешествие — используя раннее бронирование, покупая дешевые экскурсии локальных гидов и выбирая проживание в частном секторе.
Создатель этнографического парка-музея «Этномир» Руслан Байрамов полагает, что подорожание составит максимум 20–30%, но потом пойдет на спад. Туризм старается удерживать своего клиента, въездного туристического потока почти нет, количество путешествующих внутри страны ограничено, поэтому в туристическом секторе практически не будет повышения цен, по сравнению с общим ростом цен на основные товары и продукты питания.
Между тем, аналитики сервиса бронирования жилья Tvil.ru уже констатируют, что в этом году россияне меньше тратят на отдых денег по сравнению с 2021 годом. Это связано с заметным увеличением стоимости проживания: на 36% подорожал отдых в популярной Абхазии, на 13% — в целом по России. Больше всего поднялись цены на курортах Кавказских минеральных вод и в Казани — примерно на 50%. Однако заметно увеличился спрос на поездки в Нижегородскую область, где цены на жилье упали в два раза относительно прошлого сезона. В среднем, россияне бронируют летний отдых от 3 до 9 ночей и тратят на проживание от ₽2,6 тыс. до ₽6,5 тыс. в сутки.
По словам Александра Патешмана, стоимость туров в Сочи и Анапу выросла на 30–40% по сравнению с 2021 годом, и продолжит расти, несмотря на то, что по аналогичной стоимости можно присмотреть Турцию по системе «все включено». На зарубежные туры цена будет выше на 40–60% по сравнению с прошлым годом.
Аналитика стоимости на тревел-услуги цифровой платформы «Ракета» за май 2022 показывает, что цены на авиабилеты выросли на 32,3% к маю предыдущего года. При этом стоимость отелей снизилась на 22,8%. Железнодорожные билеты в сравнении тех же периодов показали прирост стоимости на 37%. Средняя же цена проживания в отелях в мае 2022 года к маю 2021 года снизилась на 16%.
По данным Юрия Кузнецова из «Суточно.ру», средний чек большинства российских направлений за сутки проживания вырос по сравнению с прошлым годом на 10–20%. Но по некоторым направлениям, которые сейчас испытывают недостаток в гостях, цены остались теми же, или даже снизились. Например, так произошло в Крыму.
Как отмечают аналитики Tvil.ru, примерно на 70% снизился спрос на отдых в Крыму относительно всех броней в 2022 году. Сейчас доля Краснодарского края в бронях достигла 40%, доля остальных регионов России (без учета Крыма) — 44%, соответственно доля Крыма составляет лишь 16%.
«Низкий спрос у российских туристов на отдых в Крыму этим летом грозит тем, что из отелей, у которых в арсенале более 50 номеров, не сможет открыться где-то треть. Туристы отказываются от поездок в Крым из-за закрытого аэропорта, нехватки железнодорожных билетов и опасений по поводу близости Украины, где проходит военная спецоперация», — говорит Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям Tvil.ru.
По ее словам, дальнейшее снижение цен на отдых в крымских отелях не сможет помочь стабилизировать спрос на крупные отели. Российские путешественники будут больше бронировать номера в небольших семейных отелях или жилье в частном секторе.
Куда податься
Владимир Виноградов, генеральный директор агентства Pro-Vision, автор блога о путешествиях @vinogradov.story, отмечает рост популярности российского Дальнего Востока — Курильские острова, Камчатка, Чукотка, Сахалин. Это те локации, от которых ждут не сервиса, а впечатлений.
«Правительство России анонсировало субсидирование ряда рейсов на Сахалин, что сделало путешествие на «край земли» немного выгоднее. Стоимость экскурсионного тура с перелетом, услугами, а также оплаченным набором экскурсий не превышает ₽60 тыс. на человека», — дополняет Юлия Афанасьева, советник по туризму в Союзе защиты прав субъектов туристского бизнеса «ПравТурСоюз».
По мнению Руслана Байрамова, среди туристов продолжит расти популярность Карелии, Русского Севера, Казани, Волги, Алтая. Все больше россиян открывают для себя Дагестан, а недооцененный Урал ждет возрождение как туристического направления.
Дагестан действительно становится новым трендом во внутреннем туризме. С каждым годом республика привлекает путешественников, которые могут ознакомиться с разнообразной природой, отдохнуть в горах или на побережье.
По словам Владимира Виноградова, на восток, и в первую очередь на Среднюю Азию, ориентируются и выездные путешественники. Самарканд и Бухара, Иссык-Куль, Памир и Фаны с начала весны переживают пик туристической активности со стороны россиян, и к осени, после спада температуры, можно ожидать его повторения. При этом востребованными остаются и более «традиционные» направления — Индонезия, Таиланд, Вьетнам, а также ОАЭ.
«В отсутствие Южной Европы вероятен также рост интереса к странам Латинской Америки: из России туда можно улететь через Турцию или азиатские хабы, где виза не требуется. В фокусе внимания россиян останется и сама Турция, причем не только средиземноморские и эгейские курорты, но и экскурсионные Стамбул и Каппадокия, а ближе к концу года — горнолыжные Эрджиес и Паландокен», — полагает эксперт.
Юлия Афанасьева напоминает о Египте, куда спрос по-прежнему стабильный, но рейсов в страну мало. Стоимость туров выросла в марте, однако к лету постепенно снизилась. Распределение туристов между Шарм-эль-Шейхом и Хургадой примерно равнозначное.
Эксперт обращает внимание, что в 2022 году россиянам не стоит рассчитывать на европейские направления. Прямых перелетов нет, и они не анонсированы, а также нет гарантий безопасности на территории европейских государств. Не стоит также надеяться на туры в дальнюю Африку (Занзибар в этом году не будет массовым направлением). А вот такие направления, как Вьетнам, могут открыться для российских туристов — с 15 мая страна полностью сняла ковидные ограничения на въезд туристов.
ТОП-10 популярных внутренних направлений сезона 2022
- Сочи
- Москва
- Санкт-Петербург
- Казань
- Калининград
- Алтай
- Байкал
- Кисловодск
- Дагестан
- Карелия
ТОП-10 популярных зарубежных направлений сезона 2022
- Турция
- Египет
- Дубай
- Другие города ОАЭ
- Азербайджан
- Мальдивы
- Шри-Ланка
- Грузия
- Армения
- Тунис