Об авторе: Алена Дядченко — руководитель отдела разработки и product owner платформы для эффективного онлайн-взаимодействия Granatum. Карьеру в ИТ начинала с менеджера проекта, затем ушла в разработку и QA с фокусом на тестирование usability. В настоящее время курирует развитие продуктовой линейки, работает с клиентами, координирует техподдержку, и отношения между бизнесом и разработкой.
Талантливые ИТ-специалисты могут работать удаленно из любой точки мира на компании самого разного масштаба — от перспективных tech-стартапов до корпораций. Разумеется, для этого нужно соответствовать определенным критериям, причем hard skills уже давно недостаточно. При прочих равных более конкурентоспособными становятся профессионалы с отлично прокачанными гибкими и метанавыками. Эти три слагаемых успеха можно сравнить с деревом, где метанавыки — корни, soft skills — ствол, а hard skills — ветви. Именно ветви видны в первую очередь, их много — как и hard skills, которые мы можем накопить за свою жизнь. Но освоить нужные hard skills без гибких и метанавыков невозможно.
Предлагаю взглянуть на основные запросы современного рынка к востребованным ИТ-специальностям, которые я объединила в четыре блока:
Программирование и классическая разработка
ИТ-профессии: frontend- и backend-разработчики, мобильные разработчики, разработчики приложений.
Hard skills и профессиональный опыт: глубокие знания технологических стеков, языков программирования, архитектуры и инфраструктуры сетей, навыки работы с базами данных, определенным программным обеспечением и фреймворками, опыт в реальных проектах.
Где получить? Классическое университетское ИТ-образование в России далеко не всегда идет в ногу с последними трендами и технологиями. Поэтому при подборе в команду работодатели в первую очередь обращают внимание на кандидатов, которые имеют за плечами реальный опыт. За интересными практическими задачами и профессиональным развитием ребята приходят в open-source во время обучения в вузе и даже раньше. Например, у нас в команде есть сотрудники, которые участвовали в таких проектах и писали код с 12 лет.
Soft skills и метанавыки: гибкость, готовность самостоятельно осваивать необходимые навыки, коммуникабельность, умение донести свою позицию и работать в команде.
Как развивать? Стереотип о том, что разработчик — это волк-одиночка, который трудится сам по себе за закрытой дверью, уходит в прошлое. Компании уже осознали, как важны гибкие навыки, а особенно умение взаимодействовать с коллегами, для слаженной работы всей команды и достижения результата. Развить эти навыки помогают активное слушание, открытость, умение задавать вопросы, осознание единой цели с собеседником и признание значимости точки зрения другой стороны.
ИТ-сфера развивается стремительно: одни языки программирования сменяются другими, а актуальный технологический стек через несколько лет становится устаревшим. Да и сами области применения ИТ-технологий постоянно расширяются. Поэтому специалистам нужно быть готовыми к обучению длиною в жизнь (lifelong learning) и к быстрой адаптации имеющихся знаний и навыков к новым требованиям.
Сейчас популярность набирает концепция T-Shaped, когда эксперт разбирается не только в своей основной области, но и в других, свободно поддерживая общение с профессионалами на базовом уровне. Они надежно прикрывают фронты, помогая минимизировать так называемый «bus factor», когда потеря одного из участников проекта могла бы поставить под угрозу его завершение.
Development Operation (DevOps)
ИТ-профессии: DevOps-инженеры.
Hard skills и профессиональный опыт: глубокие знания технологических стеков, языков программирования, системного администрирования, архитектуры сетей, опыт работы в ИТ-инфраструктуре, сфере информационной безопасности и тестирования систем, знание отраслевого законодательства в мире и в конкретной стране (например, европейский GDPR — General Data Protection Regulation, общего регламента защиты персональных данных).
Где получить? Специализированные российские или зарубежные курсы по DevOps и GDPR — например, от школы DevOps, GeekBrains или Udemy, а также самообразование — профессиональная литература и веб-ресурсы, личные блоги лидеров отрасли, тренинги и конференции.
Soft skills и метанавыки: готовность самостоятельно осваивать необходимые навыки, коммуникабельность, умение донести свою позицию и работать в команде, критическое мышление.
Как развивать? Про коммуникабельность и lifelong learning мы уже говорили выше. Чтобы прокачать критическое мышление, необходимо постоянно расширять свой кругозор, не боясь вникать в смежные отрасли, задавать уточняющие вопросы, извлекать пользу из своих ошибок, адекватно оценивать не только чужие действия и результаты, но и, прежде всего, свои.
Тестирование, аналитика и дизайн
ИТ-профессии: QA-инженеры, аналитики, веб-дизайнеры, UI/UX (дизайнеры, райтеры), дизайнеры продуктов.
Hard skills и профессиональный опыт: знания технологических стеков и языков программирования, web-дизайна, основ проектирования, опыт создания прототипов, работы со специализированным программным обеспечением, понимание построения структуры портала и пути пользователя.
Так как в этой группе собраны разные профессии, то и перечисленные hard skills нужны не для всех. Например, знание технологических стеков и программирования необходимы только специалисту по автоматизированному тестированию (QA automation engineer), а web-дизайн — дизайнеру.
Где получить? Специализированные курсы — как зарубежные, так и российские. Практический опыт можно получить в массовых тестах, которые за символическую оплату периодически устраивают разные компании. И, разумеется, самостоятельный lifelong learning, без которого сейчас не обойтись практически ни в одной сфере.
Soft skills и метанавыки: критическое и креативное мышление, коммуникабельность и умение работать в команде, ответственность, самостоятельность, внимательность, терпение и способность аккумулировать опыт, полученный из разных источников (обратная связь, статьи, соцсети, личная практика).
Как развивать? Разберем на примере креативного мышления. Чтобы прокачать этот навык, нужно не бояться экспериментировать и выходить за рамки, а также всегда искать несколько альтернатив привычному пути. В моей команде есть много музыкантов — и профессионалов, и любителей, а один из наших веб-дизайнеров раньше был инженером военных самолетов: «физика» и «лирика» прекрасно уживаются в одном человеке и помогают мыслить нестандартно.
Важно и умение постоянно придумывать что-то новое и «перепридумывать» — себя в том числе. Еще одна из моих коллег успела поработать юристом, фотографом, графическим дизайнером, завучем в школе, барменом, тату-мастером, вожатой — и не планирует останавливаться. Постоянно меняя род занятий, она расширяет кругозор, делает то, что любит, экспериментирует, развивается — и точно не останется без работы, куда бы ни повернулся рынок.
QA и UI/UX — одни из самых доступных направлений для входа в профессию. Эти специалисты находятся в тесной связке с разработчиками.
Карьерный рост в ИТ: руководящие должности
Scrum Master, Product Owner, менеджеры проектов (Team Lead)
Самая распространенная организационная структура в ИТ — матрица: такое количество команд и проектов редко можно встретить в других областях. Как правило, в проект входят разные специалисты, и любой участник команды может стать Team Lead или Scrum Master. От них во многом зависит то, на какие этапы и составляющие разложить большую и сложную задачу с многоходовыми связями, как расставить приоритеты и правильно организовать работу. А в product owner можно вырасти из QA, аналитика или UX.
Hard skills и профессиональный опыт: знание и понимание инфраструктуры и технологического стека по направлению, опыт администрирования и контроля исполнения задач, управления разработкой и владение соответствующими инструментами и техниками (например, kanban или scrum), специфические знания в agile или других фреймворках, навыки управления людьми и проектами, знания и опыт построения продуктов, понимание организации бизнес-процессов и рынка.
Где получить? Специализированные зарубежные курсы, самообразование (конференции, тренинги, профессиональная литература, блоги и соцсети практиков — лидеров отрасли). Зачастую руководителями проектов становятся члены команды, проявившие себя не только как профессионалы, но и как хорошие организаторы.
Soft skills и метанавыки: лидерские качества, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, системный и последовательный подход, навыки самообучения и стремление к профессиональному развитию, осознанность, стратегическое планирование, постоянное развитие и проактивность.
Как развивать? Руководителям важно быть по-настоящему жадными до информации. Следите за трендами, продуктами, лидерами мнений и практиками в вашей области. Лично я как product owner подписана на Ивана Замесина, Михаила Карпова, Илона Маска, а также изучаю разные фреймворки и концепции (к примеру, теорию поведения пользователей «jobs to be done» и прочие), которые помогают сделать работу эффективнее.
Руководитель — это тот, кто берет на себя ответственность за решения, ведет команду, мотивирует, создает культуру общения. Для развития soft skills в области управления можно пройти различного рода тренинги: правила обратной связи, лидерские качества, навыки публичных выступлений, командообразование и так далее. Также полезными будут курсы по ТРИЗ (теории решения изобретательских задач) и фасилитации. Эти навыки можно применять при разработке креативных решений и для сплочения коллектива.
Работу в команде можно сравнить с системой сообщающихся сосудов: если где-то пережали канал — нарушается циркуляция везде. Задача Scrum Master, Team Lead и любого руководителя — улавливать настрой команды и вовремя выявлять нарушение процессов. Прохождение тренингов по agile, scrum, kanban помогают раскладывать систему по полочкам и держать руку на пульсе.
Руководитель гильдии
В матричной структуре кроме иерархической лестницы в мини-командах есть также руководитель гильдии. Гильдия — это горизонтальная линия матрицы, включающая всех специалистов одного направления (например, frontend). Ее руководитель отвечает за комплексное видение и развитие каждого профессионала. Такой человек может состоять в одной из команд и одновременно возглавлять гильдию, координировать единообразие всей системы методов и отвечать за общую эффективность направления. Его задача — обеспечить применение максимально эффективных методов на каждой стадии проекта или продукта с последующим обсуждением результатов с CTO и руководителями других гильдий.
Hard skills и профессиональный опыт: специальные знания в рамках того технологического стека, в котором работают члены гильдии, навыки управления процессами и проектами.
Где получить? Специализированные курсы по направлению и самообразование — тренинги, курсы, отраслевые веб-ресурсы.
Soft skills и метанавыки: коммуникабельность, системный и последовательный подход, инновационное мышление, целеустремленность, самомотивация.
Как развивать? Развить инновационное мышление, способность видеть и действовать вне рамок помогут решения в области R&D (research and development) или рефакторинг (переработка исходного кода, чтобы он стал более простым и понятным). Также полезно участие в хакатонах, диджитонах, прохождение курсов и тренингов по ТРИЗ. Помните, что к успешным открытиям приводят только 30% R&D-проектов, поэтому не позволяйте неудачам вас демотивировать. Каждая ошибка — это еще один шаг к победе.
Также талантливые ИТ-специалисты могут вырасти до директора по продукту и технического директора. Но это — тема для отдельного материала.
Всем, кто хочет сделать успешную карьеру в ИТ, я советую никогда не останавливаться на достигнутом, а любую неизвестную или, наоборот, хорошо знакомую задачу воспринимать как возможность для роста и развития. И еще одна дружеская рекомендация: если хотите стать звездой в ИТ, забудьте о внутренних границах и начинайте действовать. Залог успеха — постоянное развитие и умение всегда делать на три шага больше, чем требуется на текущей позиции.