1. Soft Skills. Сейчас о прокачке soft skills («гибкие» навыки, не связанные с профессиональной деятельностью, но необходимые для успешной работы. — РБК) не говорит только ленивый. Никто не спорит, что в современном мире надо уметь презентовать идеи, владеть ораторским искусством, уметь общаться, обладать хорошим эмоциональным интеллектом, искать и фильтровать информацию в интернете. Однако, кажется, что, говоря об их важности, мы слегка перегибаем палку.
У меня как у работодателя создается ощущение, что многие люди сейчас считают soft skills чуть ли не единственно важными навыками, часто забывая, что это всегда надстройка над фундаментальными знаниями. И все чаще мы сталкиваемся с подменой понятий и снижением общего уровня профессиональной компетентности: красивые презентации, «дорожные карты», дизайн-мышление, бесконечные чек-листы вытесняют фундаментальные знания, здравый смысл и системное мышление, позволяющие создавать действительно классный товар или услугу. Такую ситуацию можно увидеть и на высшем уровне: на месте руководителей часто видишь лишь «эффективных менеджеров», которые не способны к системному мышлению — впрочем, с soft skills у них все в порядке.
2. Системное мышление. Это очень важная вещь, и, к сожалению, весьма редкая. Системное мышление — это связка между всеми навыками и дисциплинами. Активно про него стали говорить еще в 1960-е годы, когда исследователи стали изучать сложные системы, в том числе социальные. Системно мыслящий человек понимает, что существуют разные виды обратных связей, что любая сложная система меняется тяжело, что сложную систему, как правило, нельзя описать одной моделью. Это, в свою очередь, должно застраховать от упрощенческого подхода и, например, от попыток все измерять деньгами или парой KPI. Также важно помнить, что любой рост (усиливающая обратная связь) рано или поздно заканчивается, и чтобы его перезапустить, нужно убрать ограничения (уравновешивающая обратная связь).
Человек, мыслящий системно, не будет кидаться от одного модного управленческого инструмента к другому. Системное мышление позволяет осознать, что перемены даются нелегко. Все это происходит долго и требует замены очень многих узлов, деталей и процедур: законов, отношений людей к законам, культуры поведения и так далее. Не всегда даже замена высшего руководителя, при прочих равных, что-то способна изменить: негативная культура в компании может быть такой мощной, что «съест» любого реформатора.
3. Самообразование. Изучение чего-то нового должно стать естественным процессом и войти в привычку. Хочется верить, что думающие люди читают не потому, что хотят найти лишь рецепт того, как быстро заработать миллионы. Никакая книга сама по себе не гарантирует успеха. Именно активное желание читать много и на разные темы, расширять свою картину мира — это и есть признак современного образованного человека. Чтение — самый надежный способ получить знания, чтобы сделать мир вокруг себя лучше: на уровне отдельной семьи, офиса и своей работы, а то и целой страны. Многие успешные лидеры известны в том числе и тем, что много читают и составляют списки книг, которые рекомендуют прочитать другим.
Кроме того, никакой искусственный интеллект не заменит способности человеческого мозга быстро и креативно решать проблемы. Именно начитанность создает ту интеллектуальную базу, которое ваше подсознание и будет анализировать, чтобы, возможно, выдать какую-то креативную идею. Если в голове пусто, никакой интернет не поможет в творчестве.
4. Профессиональное общение и критическое мышление. В современную эпоху цифровизации мы разучились общаться. Призываю пользоваться любой возможностью — разговаривать, перенимать опыт у профессионалов своего дела. Правда, с развитием Instagram, YouTube и прочих площадок приходится учиться отличать профессионала от того, кто таковым лишь хочет казаться.
Современное общество падко на пиар и красивую картинку, на внешний лоск, на лайки, рекомендации, сертификаты и прочие косвенные ярлыки. В соцсетях огромное число людей, которые, похоже, неплохо зарабатывают, но, что они в действительности умеют делать, понять невозможно. Надо стараться выбираться из этого мощного тренда виртуального поклонения красивым образам и выстраивать личное общение с теми немногими, кто реально разбирается в теме. Пусть они и не настолько популярны.
Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.