Читайте РБК без баннеров

Подписка отключает баннерную рекламу на сайтах РБК и обеспечивает его корректную работу

Всего 99₽ в месяц для 3-х устройств

Продлевается автоматически каждый месяц, но вы всегда сможете отписаться

10 лет без Стива Джобса: главные успехи и провалы Apple

Фото: Justin Sullivan / Getty Images
Фото: Justin Sullivan / Getty Images
5 октября исполнилось десять лет со дня смерти Стива Джобса — сооснователя Apple, навсегда изменившего мир персональных гаджетов. РБК Тренды проанализировали, что компания сделала и как изменилась за эти годы

Стив Джобс vs Тим Кук: в чем разница?

Джобс строил Apple на тех же принципах, которыми руководствовался сам: он верил в будущее технологий, стремясь повлиять на развитие индустрии в самом глобальном смысле.

Целью Джобса было создать культуру инноваций, когда технологии отвечают жизненным ценностям и формируют среду, а не просто удовлетворяют потребности людей. При этом устройства должны быть максимально элегантными и функциональными, поэтому дизайн не менее важен, чем принцип их работы. Именно по этому принципу был создан первый Mac, который в корне отличался от невзрачного и громоздкого IBM PC.

Джобс презентует первый Mac PC в 1984 году

Большое внимание Джобс уделял интуитивно понятным интерфейсам: они должны были стать удобными для обычных пользователей, а не для разработчиков. Отсюда — идея с компьютерной мышью в дополнение к клавиатуре, позаимствованная у Xerox Parc.

Из явных минусов в работе Джобса отмечают хаотичность его управления и частую смену ориентиров. Некоторые также обвиняют его в присвоении чужих идей, например, идею особой ценности бренда, которая намного выше самого продукта: подобные идеи прослеживаются еще в ранних кампаниях Nike.

Реклама Nike 1982 года  

После смерти Джобса Apple возглавил Тим Кук. Он обещал, что основные принципы компании останутся прежними, и, действительно, многое из заложенного Джобсом продолжает работать. К примеру, программа адаптации для новичков, которую некоторые называют «Путь Apple»: она предполагает, что новый сотрудник должен изучить и принять базовые принципы работы и миссию компании.

Как и Джобс, Кук стремится построить экосистему из устройств и сервисов, в рамках которой пользователь мог бы решить все важнейшие задачи. Тем же самым начали заниматься и другие ИТ-гиганты вроде Samsung или Xiaomi.

Однако кое-что все-таки изменилось. Тим Кук склонен больше ориентироваться на прагматичные бизнес-цели, чем на философию и культуру инноваций. Отсюда — изменения форм-фактора устройств (вопреки принципам Джобса), а также смещение фокуса с гаджетов на сервисы.

Фото:Stephen Lam / Getty Images
Индустрия 4.0 Глава Apple Тим Кук: «Вы больше не клиент. Вы — продукт»

Главные достижения Apple без Джобса

iPhone 5

Шестое поколение iPhone стало переходным продуктом на пути к новому форм-фактору: ими еще было удобно управлять одной рукой, но размер устройств был больше, чем у предыдущего поколения.

Преемником iPhone 5, развивающим его идеи, стало седьмое поколение смартфонов компании — iPhone 5S и iPhone 5C — представленное публике годом позже, в сентябре 2013 года.

Презентация iPhone 5 °C и 5S

После этой презентации акции компании на бирже NASDAQ достигли рекордной стоимости $685,5, а продажи смартфонов только за первые выходные составили 9 млн устройств — еще один рекорд в истории компании.

С тех пор компания дважды — в 2014 и 2020 годах — проводила сплит своих акций: в первом случае на семь частей, во втором — на четыре. При стоимости одной бумаги в $140 на октябрь 2021 года без этих сплитов одна акция Apple стоила бы сейчас почти $4 тыс. — за восемь лет котировки выросли в 5,7 раза.

Эксперты отмечали, что, хотя внешне модель очень похожа 4S, она стала заметно легче и удобнее, а главное — комфортно лежит в руке. Среди других ее достоинств пользователи отмечали качество материалов и более насыщенные цвета.

iOS 6

В этой ОС в 2012 впервые появилась возможность запуска Siri голосовой командой, а также поиска и публикации постов с ее помощью. Впервые появились собственное приложение «Карты» вместо Google Maps, режим «Не беспокоить», приложение Passbook для хранения билетов и скидочных карт (первый шаг к мобильным платежам через Apple Pay), а также системная интеграция с Facebook во всех приложениях. С помощью режима Lost стало возможным заблокировать утерянные iPhone или iPad и вывести на экран сообщение с номером мобильного. При этом iOS 6 поддерживалась и на старых моделях — iPhone 3GS — что было нетипично для Apple и ее конкурентов.

iPad 3

В новом планшете появилась камера в 5 Мп с расширенными функциями, как в iPhone 4S — именно с нее началось движение в сторону гаджетов, которые не уступают зеркальным фотоаппаратам.

Презентация iPad 3

Apple TV 3

Третье поколение телеприставки Apple вышло в 2012 году. На ней впервые стало возможным смотреть фильмы, купленные в iTunes, а также онлайн-видео (через iTunes, Netflix и другие сервисы). Этот момент стал прорывным: теперь кино и сериалы можно было смотреть на любом устройстве Apple, не скачивая видео заранее. Это помогло стриминговым сервисам всерьез конкурировать с фильмами на DVD.

Apple Watch и AirPods

Тима Кука часто упрекают в том, что при нем Apple не создала ни одного выдающегося гаджета. Но зато ему удалось выпустить аксессуары, не менее популярные, чем смартфоны и ноутбуки.

Apple Watch появились позже других смарт-часов, но первыми сделали ставку на здоровье. Часы умели отслеживать пульс, шаги и другую физическую активность, представляя ее в виде наглядных отчетов и выдавая персональные рекомендации. Следующим шагом в этом направлении стала платформа Fitness+.

Второй плюс часов — они отчасти заменяют iPhone: позволяют принимать звонки, видеть уведомления и даже расплачиваться через Apple Pay. При этом их не нужно каждый раз доставать из кармана. В 2020-м продажи «умных» часов составили рекордные 11,8 млн — на 75% больше, чем в 2019-м.

Презентация первых Apple Watch в 2014 году

AirPods стали органичным элементом экосистемы Apple, объединив обычные наушники и беспроводную гарнитуру.

Процессор M1

Пока еще рано делать выводы о том, станет ли новый чип лидером на рынке, но с его помощью Куку удалось сократить зависимость компании от внешних поставщиков. Это может стать весомым козырем в битве с конкурентами — особенно в условиях торговой войны США и Китая.

Macbook Pro 13 на чипе M1
Индустрия 4.0 Война за чипы: сменят ли ARM процессоры x86 и почему все зависит от Apple

Прибыль и капитализация

В 2018 Apple стала первой в мире компанией стоимостью более $1 трлн, а к 2021-му ее капитализация достигла $2,5 трлн. Чистая прибыль компании за десять лет выросла с $6 млрд до $28,8 млрд.

Но за эти десять лет Apple прошла через и серию неудач и громких скандалов, которые стоили ей денег и репутации.

Главные неудачи

Замедление работы старых iPhone

Впервые на проблему обратил внимание в 2017 году один из владельцев iPhone 6S. После скандала компания в итоге признала, что замедляет работу старых моделей после выхода новых ОС, начиная с iOS 10.2.1. Это делается якобы для экономии аккумулятора: старые телефоны не обладают достаточной мощностью и могут разряжаться на морозе.

Критиков это не убедило, и в 2018 году в новой iOS 11.3 появилась возможность следить за состоянием аккумулятора прямо в настройках и отключать функцию снижения пиковой производительности ради времени автономной работы. Но и это не помогло: после очередного иска в 2020-м Apple пришлось выплатить $500 млн компенсации.

Обвинения в использовании данных

Тим Кук любит утверждать, что Apple, в отличие от конкурентов, борется за приватность своих пользователей. Якобы платная подписка на сервисы гарантирует, что компания не будет торговать вашими данными, чтобы заработать. Но недавние разбирательства в Конгрессе США показали, что не все так гладко. Наряду с Facebook, Google и Amazon Apple обвиняют в использовании данных для собственной выгоды и борьбы с конкурентами.

Фото:Mandel Ngan / Reuters
Индустрия 4.0 Скользкая четверка: главное из показаний CEO Big Tech конгрессу США

MacBook 12’

12-дюймовый MacBook 2015 года с маломощным процессором Intel Core-M оказался слабее, чем MacBook Air 11’ 2013 года. Мощностью решили пожертвовать, чтобы добиться компактности и уменьшить вес на 160 грамм. В итоге все, для чего он годился — это набор текста, за что и получил прозвище «дорогая печатная машинка». Другим существенным минусом модели стал один-единственный порт USB-C для зарядки и съемных накопителей.

Клавиатура-«бабочка»

Она появилась в том же MacBook 12’ и тоже с целью уменьшить размеры устройства. По сравнению с обычной клавиатурой она была меньше на 40% — за счет использования одного V-образного шарнира вместо двух. Но затея не удалась: ход клавиш сократился, и теперь было трудно понять, нажалась клавиша или нет. Клавиатура стала более хрупкой, а при замене она и вовсе ломалась из-за сложной конструкции. В итоге в 2018-м пользователи подали коллективный иск, добившись от Apple расширенной гарантии. Вплоть до 2019 года компания пыталась исправить ситуацию, но безуспешно.

Зарядное устройство AirPower

Подставку-коврик для беспроводной зарядки Apple анонсировала еще в 2017-м, но потом запуск многократно отменяли и переносили. В 2019 году поддержка AirPower появилась в бета-версии iOS 12.2, но до официальных продаж дело так и не дошло.

Apple TV+

Онлайн-кинотеатр должен был принести компании дополнительные активы, но появился довольно поздно. В итоге, несмотря на успешные кино- и телепроекты — такие как «Утреннее шоу» и «Тед Лассо» — у Apple TV+ 7-е место среди всех стриминговых сервисов с долей рынка в 3%.

Российский трейлер сериала «Утреннее шоу»

iPhone 6 Plus

Экран iPhone 6 Plus впервые приблизился к размерам моделей-конкурентов: 5,5 дюйма по сравнению с 4 дюймами в предыдущем поколении. Многие поклонники бренда восприняли это в штыки — ведь компактность экрана была одной из главных «фишек» в эпоху Джобса.

Но были и другие проблемы — например, технология 3D Touch. С ее помощью смартфон распознавал не только касания пальцев, но и силу нажатия при быстром клике на иконки приложений. Однако работало это только для приложений Apple, и большинство пользователей опцию игнорировало.

Конфликт с Epic Games

Наконец, серьезным ударом по прибыли и репутации Apple стало частичное поражение в разбирательстве с Epic Games. Исходный повод конфликта — сокращение выплат разработчикам игр в App Store с 30% до 15% — привел к массовому возмущению и призывам бойкотировать компанию. Epic Games добилась компенсации в $3,6 млн, к тому же Apple обязали принимать от пользователей платежи не только через Apple Pay. Но главное — миллионы игроков по всему миру остались настроены против Apple.

Фото:Unsplash
Индустрия 4.0 Apple против Fortnite: самая эпичная схватка в игровой индустрии

Что в итоге?

Главный итог политики Кука на посту главы Apple — то, что вместо разработчика революционных гаджетов, которые задают тренды для всей индустрии, компания превращается в поставщика услуг.

Но, судя по прибыли, это было верным решением: если в первом квартале 2015-го выручка от сервисов и подписок составила $4,8 млрд, то в третьем квартале 2021-го — уже $17,5 млрд: это вдвое больше, чем от продажи всех устройств, за исключением iPhone. По данным The Wall Street Journal, игры в App Store только за 2019 год принесли Apple $15,9 млрд — или 69% от всей выручки приложений. В том же 2019-м Apple заработала на мобильных играх $8,5 млрд — больше, чем вся операционная прибыль Sony, Nintendo, Microsoft и Activision за тот же период.

Таким образом, эра прорывных инноваций в Apple за время правления Кука окончательно завершилась. Зато началась другая — эра экосистемы, и в новом мире облачных сервисов у нее могут быть неплохие перспективы.

Обновлено 18.10.2021
Главная Лента Подписаться Поделиться
Закрыть