Об авторе: Елена Райтс, эксперт в интегрированных маркетинговых коммуникациях, директор по развитию группы компаний «Альтфина».
По данным Reports and Data, мировой рынок мобильных приложений для контроля за здоровьем к 2027 году достигнет почти $312 млрд. Объяснить рост популярности легко — это и повышение общего уровня заботы о своем здоровье, и доступность получения докторских консультаций через приложения. Подобные сервисы позволяют избежать серьезных медицинских ошибок: распространенная причина неправильной постановки диагнозов заключается в неэффективной коммуникации врача и пациента. Использование искусственного интеллекта в большинстве случаев исключает ошибки.
Игроки рынка
Примечательно, что 40% участников рынка не относятся к сфере здравоохранения. Медицинские стартапы во всем мире активно привлекают в отрасль инвестиции и стремятся сделать все более удобный для пользователей продукт. Размер вливаний в отрасль в США в 2018 году был рекордным — $9,5 млрд. Однако лидерами в финансировании медицинской оцифровки являются британцы. Крупнейший игрок рынка — компания Babylon Health — в 2019 году получила более $500 млн частных инвестиций.
Активную позицию на рынке занимают производители медицинского оборудования. Свои решения для контроля здоровья предлагают AT&T, mQure, Allscripts Healthcare Solutions, Apple Inc., Omron Healthcare Inc., Samsung Electronics Corporation, Philips Healthcare, Bayer Healthcare, LifeWatch AG, Cardionet Inc. и другие.
Сегментированный спрос
По прогнозам экспертов, количество ежегодных скачиваний приложений медицинской тематики в ближайшее время вырастет на 40%, при этом спрос на них будет становится все более сегментированным. Показателен пример разработки Glooko. Его авторы были не понаслышке знакомы с проблемой роста числа больных с сахарным диабетом — каждому из них был поставлен этот диагноз. Платформа управления Glooko связывает врачей с их пациентами, специалистам предоставляет ресурс для мониторинга состояния здоровья населения, а провайдерам — мониторинг уведомлений об экстренных ситуациях.
Практически не отстают в предполагаемом росте (на 39,5% больше скачиваний в год) сервисы фитнес-тематики. Один из лидеров рынка — американская компания Fitbit, производитель электроники и носимых устройств для мониторинга активности и состояния здоровья, купленная в 2019 году Google. В ноябре 2019 года ей принадлежало 19,3% рынка, было продано более 100 млн устройств, а приложение Fitbit установили 28 млн пользователей.
Приложения mHealth разрабатывают на разных уровнях: частном и государственном. Они могут служить глобальной цели — улучшить качество здравоохранения в стране. Как правило, сервисы связывают врачей и пациентов через возможность взаимодействия, получения консультаций, отслеживания динамики состояния здоровья, корректировки плана лечения. Одно из таких — ACT.md. от Activate Care. В США компанию признали важной на национальном уровне: она занимается поставкой софта для координации и управления всей медицинской сферой и услугами.
Борьба с пандемией
Отдельный сегмент — приложения, которые применяются для борьбы с пандемией COVID-19 во всем мире. В России к старту массовой вакцинации от коронавируса разрабатывается софт для мониторинга за применением вакцины. Каждый флакон будет промаркирован QR-кодом, а данные человека, которому вводилась вакцина, связаны с приложением.
В период пандемии также получили развитие сервисы диагностики состояния здоровья по различным параметрам (пульс, оксигенация, звук дыхания), отслеживания контактов и соблюдения карантина заболевшими. Подобные приложения для контроля за больными коронавирусом и эпидемиологической ситуацией в целом появились во многих странах мира. Например, в Италии внедрили CovidDoc. Приложение по GPS отслеживает перемещение заболевших, веб-панель предназначена для использования эпидемиологами — туда врачи сканируют и загружают QR-код пациента и данные о состоянии его здоровья.
Какие приложения бывают?
На мировом рынке представлены различные варианты. У них разный принцип работы и функционал.
- Загуглить диагноз
Раньше врачи настоятельно советовали не ставить себе диагноз по результатам запросов в интернете. Но сейчас приложениям можно и нужно задавать вопросы, чтобы знать, в каком направлении двигаться и к какому врачу бежать в первую очередь.
Так работает приложение WebMD. Достаточно ввести личные данные (пол, возраст), выбрать область, которая беспокоит, отметить верные из предложенных показателей, и приложение выдаст предположение о возможных отклонениях здоровья. Важно понимать, что это не диагноз, а повод уделить внимание своему состоянию. Подобный раздел есть и на сайте WebMD.
- Доктор железяка
Расширенным функционалом опросника обладает приложение ADA. С 2016 года оно используется в 140 странах мира. Виртуальный доктор оценивает указанные симптомы и мгновенно задает уточняющие вопросы. Приложение сопоставляет полученную информацию с данными из собственной библиотеки. Бонус для пользователей — понятный для неспециалистов формат отчета с объяснением природы предполагаемого заболевания.
- Селфи-диагностика
Фронтальная камера телефона теперь используется не только для селфи, но и для проведения диагностики. Экспресс-анализ всего организма можно провести через Binah.ai — достаточно на две минуты навести камеру на лицо. Приложение произведет сканирование и мониторинг жизненно важных показателей: пульс, ВСР, оксигенация, кровяное давление и даже умственный стресс. Оно не просто выдает результаты, но и сохраняет их, также может сравнить показатели с нормой.
- Диагностика кожи
Узконаправленное приложение SkinVision специализируется на диагностике кожи. За 30 секунд алгоритм сканирует кожные покровы и оценивает риск возникновения рака по шкале: низкий, средний, высокий. Также приложение напоминает о сроках проведения повторного исследования. По статистике оно выявляет заболевание у 20% пользователей.
- Чат-бот в помощь
Благодаря видеосвязи можно пройти прием у любого из 250 врачей, которые работают с приложением Babylon. В нем также реализован чат-бот. Встроенная программа проверки симптомов включает вопросы для выявления семейных предрасположенностей к заболеваниям, оценивает образ жизни и даже настроение. В отчете можно найти рекомендации по корректировке уровня активности, режима дня. Приложение умеет работать с лекарственными рецептами и отправлять их в ближайшую аптеку или офис пациента. Точность диагностики с помощью искусственного интеллекта уже при первом тестировании приложения составила 81% против 72% у врачей.
- Витамины и персональное питание
Недавно «Азбука вкуса» инвестировала 33,2 млн руб. в компанию Biolink.Tech. Их совместным проектом стало приложение Otri. Технический запуск состоялся в начале сентября, но приложение уже можно скачать в AppStore. Это находка для тех, кто хочет употреблять продукты, которые помогают худеть и оздоравливать организм.
Через приложение можно заказать анализ крови с выездом на дом от лаборатории-партнера Chromolab. В краткую программу входит несколько параметров, стандартный пакет включает исследование по 15 биомаркерам и комплексный анализ на витамин D. На основе результатов с учетом данных о возрасте, активности и других параметрах нейросеть и штатные врачи разрабатывают для пользователя персональную программу питания. Все необходимое для приготовления, а также готовые блюда можно будет сразу же заказать в «Азбуке вкуса».
- Медицинские анализы
Ornament — бесплатный органайзер для хранения и отслеживания динамики показателей медицинских анализов. Данные можно ввести вручную, загрузить pdf-файл или фотографию. Функция распознавания пока тестируется, после оцифровки все данные дополнительно проверяются специалистом вручную, поэтому иногда процесс может затянуться. Приложение присваивает единицы измерения по названию биомаркера, анализирует состояние и дает подсказку, на что стоит обратить внимание.
Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.