Тема недели: роботы везде
Пандемия коронавируса и массовый переход бизнеса в онлайн подстегнули цифровизацию. Один из примеров — внедрение роботов. Они могут работать дольше и выполняют задачи быстрее людей, не болеют и не устают. Вот несколько сфер, где роботы уже помогают сотрудникам компаний.
- Медицина
Компания CloudMinds отправила роботов в китайскую провинцию Ухань, которая больше всего пострадала от пандемии. Они дезинфицируют больницы, измеряют температуру пациентов и разносят лекарства. Во время распространения инфекционных заболеваний роботы особенно полезны, они не могут заразиться.
Еще одна сфера, где машины помогают человеку, — консультирование. Роботы самостоятельно анализируют симптомы пациентов и ставят диагноз. Благодаря этому у врачей остается больше времени на сложные случаи.
- Служба поддержки
Специалистам call-центров часто приходится отвечать на одни и те же вопросы и выполнять однообразные задачи. Рутину можно передать чат-ботам. Кроме того, искусственный интеллект будет полезен сотрудникам и при работе с более сложными проблемами. Например, он может проанализировать базу данных и найти ситуации, похожие на ту, с которой столкнулся работник. Так персонал быстрее найдет подходящее решение для клиента.
- Логистика
Хорошими помощниками для логистов станут беспилотные погрузчики на основе искусственного интеллекта. Они подключены к системе учета товаров, поэтому легко могут найти нужную вещь на больших складах. Кроме того, эти роботы могут работать без перерывов и отпусков, а значит дешевле обойдутся компаниям.
Цифровые технологии успешно используют и при доставке посылок. Например, искусственный интеллект поможет выбрать самый удобный и быстрый маршрут для курьера или правильно рассортировать заказы. Некоторые американские стартапы, такие как Kiwibot, Starship Technologies и Nuro, используют дронов-курьеров, которые привозят товары клиентам. В результате доставка становится дешевле.
Обзор недели
Как новые технологии меняют экономику
По данным исследования McKinsey, в мире только 4% корпораций полностью цифровизировали все бизнес-процессы. По этому показателю лидирует индустрия медиа и развлечений с уровнем 62%. К числу наименее цифровизованных относятся финансы (39%), автопром (32%) и производство FMCG-товаров (31%). Чаще всего компании используют интернет и облачные технологии, а 3D печать и дополненная реальность пока не так распространены. Вот примеры сельского хозяйства и добывающей промышленности. Это сектора, которые сейчас активно внедряют новые технологии:
- Сельское хозяйство
Представители отрасли отталкиваются от концепции точного земледелия. Согласно этой стратегии, компаниям необходимо управлять всеми процессами при помощи цифровых технологий. Например, искусственный интеллект помогает планировать время сева и сбора урожая, дроны следят за силой ветра и влажностью воздуха, а технологии интернета вещей позволяют эффективно вносить удобрения.
В животноводстве тоже используют большие данные и машинное обучение. Благодаря этим решениям фермеры могут на ранней стадии выявить заболевания скота и отрегулировать рацион питания. В результате животные погибают на 15% реже.
- Добывающая промышленность
Основные драйверы инноваций в этом секторе — рост конкуренции и требования к экологичности производства. Поэтому для компаний важно бережно использовать ресурсы, в первую очередь электроэнергию. В этом помогают IoT-технологии и искусственный интеллект. Например, благодаря им компания «Северсталь» ежегодно экономит $10 млн на электричестве.
Другая область применения новых технологий — геологоразведка. Компании используют дроны, чтобы эффективнее анализировать местность и быстрее начинать разработку месторождений. Кроме того, беспилотники помогают обеспечивать безопасность шахтеров. Компания «Норильский никель» разрабатывает дрон, который сможет автономно передвигаться под землей и следить за состоянием тоннелей и рудников.
Важную роль играют и технологии дополненной реальности. Они позволяют новым сотрудникам быстрее адаптироваться на производстве. В виртуальном пространстве они учатся работать на оборудовании и узнают, что делать при внештатных ситуациях. Благодаря AR-технологиям они меньше боятся ошибиться, а значит лучше усваивают материал. В результате число аварий на производстве снижается.
Одной строкой
-
Американская компания TuSimple создаст транспортную компанию на основе беспилотных грузовиков.
-
При помощи роботов Sony собирает каждую новую PlayStation за 30 секунд.
-
Шарики из керамического волокна и графита защитят ядерный реактор АЭС от расплавления
-
РСПП предлагает ввести стандарты в области цифровой экономики
Кейс недели
Передача данных для быстрого реагирования
Работа скорой помощи, службы спасения и пожарных зависит от того, насколько оперативно они прибудут к больному или на место происшествия. В этом поможет 5G. Эта технология также позволит сотрудникам экстренных служб без промедления получить все необходимые данные. Например, пожарные могут просмотреть детальный план горящего здания и выбрать лучший способ его тушения, а медики — получить доступ к электронной медицинской карте больного или провести срочный консилиум врачей.
Быстрая передача данных из разных источников играет решающее значение при ликвидации ЧС. Система 5G позволит более масштабно задействовать беспилотники и роботов в спасательных операциях. При помощи быстрой передачи данных сотрудники экстренных служб смогут использовать и возможности дополненной реальности. Например, AR-технологии помогут пожарным лучше видеть в задымленном помещении.
Что послушать
Выпуск подкаста «Deloitte.Точка зрения» рассказывает о цифровизации в судебной системе. В этом эпизоде юрист и эксперт в области LegalTech Елена Авакян рассказала об онлайн-правосудии, а также о роботах, больших данных и ИИ в судах. Например, в Австралии супруги могут развестись при помощи искусственного интеллекта.
Что посмотреть
Ученые из Ливерпульского университета сделали робота-химика. Он может работать по 20 часов в сутки и проводить эксперименты в 1 тыс. раз быстрее и точнее человека. Он уже помог ученым найти новый фотокатализатор в шесть раз мощнее существующих. Это вещество, которое на солнечном свету распадается на воду и водород. Благодаря фотокатализатору можно эффективнее получать «зеленый» водород. На робота в действии можно посмотреть в видео.
Подписывайтесь на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.