Большинство респондентов заявили о регулярной нехватке ресурсов, размытых задачах, переработках и давлении негласных корпоративных правил, которые напрямую мешают восстанавливаться и поддерживать баланс между работой и личной жизнью, говорится в результатах исследования «Русской школы управления» и «Зарплата.ру» (есть в распоряжении «РБК Трендов»).
С какими трудностями сталкиваются сотрудники
Наиболее распространенные негативные ситуации, с которыми сталкиваются сотрудники на регулярной основе*:
- нехватка ресурсов (времени, людей, оборудования) — 51%;
- размытые требования и отсутствие четких инструкций — 48%;
- выполнение задач вне должностных обязанностей — 46%;
- неоплачиваемые переработки и сверхурочная работа — 36%;
- работа в выходные и праздничные дни — 32%;
- постоянная смена приоритетов — 30%;
- конфликты из-за нечеткого распределения ролей — 28%;
- сообщения и звонки в нерабочее время — 27%.
Как отмечают участники опроса, многие из этих факторов стали «новой нормой», хотя по сути это системные сбои в организации труда.
Баланс между работой и личной жизнью
Что касается причин, которые мешают сотрудникам вовремя заканчивать рабочий день*, то каждого второго (49%) задерживают задачи, которые поступают в конце дня. На втором месте (45%) — нехватка людей, из-за которой приходится выполнять чужие обязанности. Также влияют:
- перфекционизм (не могут оставить дело незавершенным) — 36%;
- технические и бюрократические препятствия — 26%;
- размытые границы между работой и личной жизнью — 25%;
- культура переработок и токсичная вовлеченность — 21%;
- страх быть неправильно понятым (например, «уйду рано, значит, не вовлечен») — 17%.
Лишь 17% респондентов сообщили, что им ничто не мешает — они всегда завершают работу вовремя.
Негласные установки в компаниях: правила, о которых не говорят
Исследование показало, что во многих командах есть негласные установки, которые мешают здоровой рабочей атмосфере*. Вот самые распространенные:
- «Нельзя отказываться от дополнительных задач» — 50%;
- «Жаловаться — значит быть проблемным» — 43%;
- «Болеть — это подводить команду» — 40%;
- «Засиживаться после работы — норма» — 36%;
- «Нужно быть на связи 24/7» — 33%;
- «Эмоции нужно скрывать» — 32%;
- «Работа в выходные — признак вовлеченности» — 29%.
Эти установки создают постоянное напряжение и мешают сотрудникам чувствовать себя комфортно даже вне офиса.
Что вызывает профессиональное выгорание
На вопрос, что именно в корпоративной культуре больше всего выматывает, сотрудники ответили следующее*:
- непрозрачность решений — 49%;
- несправедливое распределение ресурсов — 47%;
- отсутствие поддержки отдыха и восстановления — 39%;
- культ продуктивности любой ценой — 28%;
- угрозы увольнением и тревожность за будущее — 27%;
- токсичный позитив (игнорирование реальных проблем) — 26%;
- критика за просьбы о помощи — 18%.
Только 7% опрошенных считают, что в корпоративной культуре их компаний нет ничего, что способствует выгоранию.
Анастасия Боровская, директор «Русской школы управления»:
«Результаты исследования показывают, что многие привычные рабочие практики нуждаются в переосмыслении. Регулярная нехватка ресурсов, размытые задачи и переработки — это не просто издержки, а сигналы, на которые важно обращать внимание. Сегодня забота о сотрудниках — это не только про комфортную работу, но и про устойчивость бизнеса: выгоревший специалист не может быть по-настоящему эффективным. При этом у компаний есть все возможности для изменений. Даже небольшие шаги — интересные задачи, понятные приоритеты, уважение к личному времени — способны повысить вовлеченность команды и снизить уровень стресса. Осознанный подход к культуре управления сегодня становится важнейшим конкурентным преимуществом компаний».
В опросе приняли участие 1600 человек: сотрудники компаний из разных отраслей бизнеса. Опрос проводился во всех федеральных округах России.
* Респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов.
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.