Образовательная компания «Нетология» и сервисы «Работа.ру» и «СберПодбор» выяснили, как работодатели используют искусственный интеллект в 2026 году. Делимся результатами опроса
Ключевые выводы исследования
- Наиболее распространенный сценарий применения ИИ — поиск информации и проведение исследований: такой вариант выбрали 48% компаний. На втором месте — генерация контента (тексты, фото, видео): ее используют 32% респондентов.
- Автоматизируют рутинные операции всего 17% опрошенных, а еще 16% используют ИИ для коммуникации и поддержки в сложных ситуациях.
- Узкие сценарии используют 8% компаний: в HR‑задачах (включая рекрутинг и онбординг), в аналитике больших данных и процессов, а также в кодировании и автоматизации обработки данных. Для корпоративного обучения и развития навыков технологию применяют 7% респондентов. Наименее востребовано применение ИИ в управлении проектами и планировании — этот вариант отметили лишь 1% опрошенных.
- При этом значительная часть рынка пока не внедряет ИИ: четверть работодателей сообщили, что ИИ‑инструменты в их работе не используются либо им это неизвестно.
- Отношение к ИИ в профессиональной среде преимущественно позитивное: 63% респондентов оценивают применение технологии положительно или скорее положительно. Нейтральную позицию, предполагающую скорее наблюдение за технологией, чем активное использование, занимают 34% участников опроса. Ярко негативное отношение встречается редко, его выразили лишь 3% опрошенных.
- Формализация работы с ИИ в компаниях только набирает обороты: официальный регламент по использованию технологии есть у 20% работодателей. В 9% случаев регулирование осуществляется каждым отделом самостоятельно, а 71% сотрудников сами решают как использовать ИИ.
- Самообучение остается основным способом освоения ИИ‑инструментов: 84% работодателей считают, что сотрудники осваивают технологию самостоятельно. При этом системное корпоративное обучение пока практически не распространено: лишь 2% компаний уже реализуют такие программы, еще 11% планируют их запуск, 3% не намерены обучать персонал вовсе.
- При этом работодатели фиксируют запрос на обучение от сотрудников: в 11% организаций наблюдается массовый интерес сотрудников к системному освоению ИИ‑инструментов, еще в 22% — точечные запросы. В большинстве случаев (57%) сотрудники осваивают ИИ самостоятельно, а 10% респондентов сообщили, что сотрудники вообще не интересуются темой ИИ.
- На фоне растущего спроса на навыки работы с ИИ образовательные программы по теме становятся одними из самых востребованных. По данным «Нетологии» за 2026 год, восемь из десяти самых продаваемых образовательных программ связаны с искусственным интеллектом. В числе лидеров — «Нейросети для анализа данных», «ИИ‑агенты», «Нейросети для каждого: как решать рабочие задачи быстрее», «Нейросети для бизнеса и управленцев» и «Нейросети для маркетинга».
В исследовании (имеется в распоряжении «РБК Трендов») приняли участие более 250 компаний (представители компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты) из всех регионов России из разных отраслей бизнеса. Опрос проводился в июле 2026 года во всех федеральных округах России.
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.