Кто такие цифровые мемориалисты
Цифровой мемориалист — это специалист, который занимается сохранением, организацией и представлением наследия умершего человека в виде фотографий, видео, публикаций в социальных сетях, переписках и т.д. Обычно он работает с живыми членами семьи и близкими, чтобы определить, какие части цифровой идентичности человека должны быть в открытом доступе, какие — сохранены семьей, а какие — сданы в архив.
Это относительно новая профессия, возникшая в ответ на распространение цифровых технологий. Когда человек умирает, его цифровой след — личные сайты, публикуемый контент и многое другое — остается в виртуальном пространстве. Цифровой мемориалист помогает сохранить это наследие и сделать его доступным для близких и будущих поколений.
Чем занимается цифровой мемориалист
Задачи цифрового мемориалиста могут различаться в зависимости от целей, которые ставят заказчики, обычно это близкие умершего человека или люди, чувствующие свою скорую кончину из-за болезни или от старости. Как правило, они желают создать благоприятную репутацию человека после его смерти или же стремятся сохранить и структурировать информацию о нем. В задачи цифрового мемориалиста могут входить:
- расследование, поиск информации на основании цифрового следа умершего человека;
- сбор, обработка и систематизация цифровых материалов для сохранения цифрового наследия;
- редактура контента, который пользователь создавал при жизни;
- очистка аккаунтов и чатов от нежелательного контента;
- управление цифровыми активами и обеспечение безопасности данных;
- создание, а также последующее управление цифровыми мемориалами, отражающими жизнь и индивидуальность умершего;
- соблюдение этических и юридических норм при работе с личными данными.
Основные навыки цифрового мемориалиста
Прежде всего такому человеку необходимы навыки уверенной работы с различными цифровыми платформами, включая социальные сети, мессенджеры и файловые хранилища. Важна способность организовывать и систематизировать большие объемы информации. Не обойдется цифровой мемориалист и без базового понимания законов в области авторского права и конфиденциальности персональных данных.
Но для этой профессии мало одних технических навыков работы с веб-страницами, кешем и контентом. Цифровой мемориалист должен быть эмпатичным и деликатным, освоить базовые психологические принципы общения с теми, кто переживает или пережил утрату, неизлечимо больными или очень пожилыми людьми. Специалисту нужно общаться с клиентами уважительно, бережно, с пониманием их горя, внимательно выслушивать рассказы и воспоминания близких об умершем или умирающего о его жизни.
Необходимо владение навыками интервьюирования, чтобы четко определить задачу и ее нюансы. Кроме того, чуткость важна и в самом рабочем процессе, ведь цифровой мемориалист должен не стирать все свидетельства неудачных моментов, а создавать человеческий контекст, который оживит оставленные пользователем данные. Мемориалист должен уметь вызывать в других чувство сопричастности и симпатии к объекту своей работы. Это специалист, который сочетает технические навыки с эмпатией и тактичностью.
Откуда пришла профессия
Прародителем цифрового мемориалиста можно считать профессию электронного архивиста. С наступлением эры цифровых технологий стало очевидно, что человечеству предстоит огромная работа по переводу своего культурного и исторического наследия в электронный формат.
Множество важных материалов, накопленных за столетия, таких как литературные произведения, кинофильмы, научные журналы, газеты, судебные протоколы и корпоративные документы, были созданы в аналоговом виде. Чтобы сделать это богатство доступным и сохранить его для будущих поколений, все эти материалы нужно было оцифровать, а затем систематизировать. Причем не только старые аналоговые данные, но и новые, уже цифровые.
Так возникла новая профессия — менеджер цифровых активов, или, как их еще называют, цифровой архивариус или специалист по сохранению цифровых данных. Эти профессионалы занимаются организацией и хранением огромного количества информации, чтобы люди могли легко находить нужные данные и пользоваться ими в будущем. И спрос на этих специалистов постоянно растет, поскольку они играют ключевую роль в сохранении нашего наследия. Услуги цифровых архивистов используются в самых разных областях: от юриспруденции и бизнеса до образования и медицины.
Вскоре управление цифровыми активами начало диверсифицироваться — появились различные направления обработки электронных данных. Профессия цифрового архивиста стала востребованной не только в макросферах, но и в области межличностных отношений. Вскоре систематизация и организация сведений об умерших стала отдельным востребованным направлением, так появилось ответвление в виде цифровой мемориалистики.
Тренды и направления профессии
Профессия цифрового мемориалиста находится на стыке технологий и человеческих эмоций, поэтому ее развитие будет тесно связано с технологическими трендами и изменениями в обществе.
Особенно важно следить за правовыми изменениями в области обработки персональных данных. В странах Евросоюза действует Генеральный регламент о защите персональных данных (GDPR). Это нормативный акт, который устанавливает строгие правила для компаний и специалистов, работающих с персональными данными граждан стран ЕС. Таким образом, если специалист имеет дело с европейскими клиентами, он обязан соблюдать требования GDPR.
В России эту сферу гражданско-правовых отношений регулирует Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Этот закон также устанавливает определенные правила работы с персональными данными российских граждан, во многом перекликающиеся с требованиями GDPR.
В России профессия пока не приобрела широкую известность, поэтому о спектре зарплат пока говорить рано. Однако работа специалистов из смежной сферы дата-инженерии оценивается от ₽100 тыс. до ₽300 тыс. на HeadHunter.
Как стать цифровым мемориалистом
На данный момент в России нет узкоспециализированных образовательных программ для подготовки цифровых мемориалистов. Тем не менее существует несколько путей для получения необходимой подготовки в этой области. Один из них — это обучение по профессии дата-инженера, которое дает понимание принципов работы с большими данными и машинным обучением, которые очень важны для анализа и обработки цифровых данных.
Если речь идет об университетском образовании, то стоит рассмотреть программы обучения для программных инженеров, которые предлагают такие вузы, как МГТУ имени Н.Э. Баумана, НИЯУ МИФИ, РТУ МИРЭА и НИУ ВШЭ. Если же требуется более гибкий и доступный формат обучения, то есть онлайн-курсы по специальности «дата-инженер», например у Skillbox, SkillFactory, «Яндекс Практикума», «Нетологии».
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.