Тема недели: как ретейл становится умнее
Компания X5 Retail Group открыла в Москве первый магазин «Пятерочка» без продавцов. Чтобы войти в него, покупатель должен открыть приложение «Пятёрочка #налету». Система сформирует QR-код и впустит человека в торговый зал без персонала. Оплатить покупки можно в приложении или на кассе самообслуживания с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay. Ретейлер развернул в магазине систему датчиков на основе IoT (интернета вещей) — они следят за безопасностью, фиксируют перемещения покупателей, контролируют работу оборудования и освещение. Нейросеть обрабатывает видео с камер наблюдения, чтобы «понять», какой именно товар взяли с полки и оплатили.
Австралийский стартап Tiliter научил ИИ распознавать покупки без штрихкода. Технология автоматически идентифицирует товары, например овощи или фрукты без упаковки и ценников. Это упрощает бесконтактные покупки в магазинах без персонала (scan-and-go), при этом Tiliter можно интегрировать в ИТ-инфраструктуру ретейлера, почти не меняя ее. В октябре 2020 года разработчики привлекли $7,5 млн для ускорения экспансии в Европе и США.
«В 2020 году в США из-за пандемии скорость внедрения технологий бесконтактных покупок scan-and-go выросла на 300%», — Марсель Герц, генеральный директор и соучредитель Tiliter
Тем временем китайские торговые компании сосредоточились на автоматизации логистики. Онлайн-ретейлер JD.com к концу 2020 года запустит в эксплуатацию более 100 автономных роботов-доставщиков, а через пять лет рассчитывает довести свой робопарк до 100 тыс. беспилотных курьеров. В тестовом режиме мини-машины для доставки заказов с JD.com работают в городе Чаншу с августа. Это те же самые беспилотники, которые в начале года доставляли медикаменты в эпицентре пандемии, Ухане. Теперь в роли обычного курьера робот отправляет сообщение или звонит получателю и сообщает свои координаты, чтобы он мог забрать заказ. Робот запрограммирован подождать определенное время, прежде чем покинуть жилой комплекс или офисное здание. JD.com утверждает, что их «курьер» может проехать без подзарядки до 50 км.
Ранее пекинская логистическая служба Meituan объявила об испытаниях собственной платформы автономной доставки. Первый смарт-магазин с беспилотными курьерами уже работает на территории парка Шоуган в Пекине. Предполагается, что он станет местом проведения зимних Олимпийских игр 2022 года, и именно к этому времени Meituan развернет всю систему в полном масштабе.
В сентябре компания Alibaba представила автономного логистического робота, с помощью которого ретейлер планирует снизить стоимость доставки на короткие дистанции. По данным компании, он сможет доставлять до 500 заказов в день.
Компания Amazon решила сделать доставку товаров более интересной для клиентов. Развлекать покупателей будет дополненная реальность с картонной упаковки. На коробках появился QR-код, который запускает AR-интерактив в специальном приложении. Например, есть упаковка с силуэтом тыквы: покупатель может сам превратить рисунок на картоне в персонаж Хэллоуина, а с помощью смартфона оживить изображение в дополненной реальности. Другую коробку Amazon можно трансформировать в маленький синий автомобиль, чтобы пользователь сделал веселое селфи. Ранее Amazon уже использовала AR-технологии для расширения покупательского опыта. Функция AR shopping в приложении ретейлера позволяла визуализировать в реальной комнате предметы мебели и декора из каталога.
Одной строкой
- Gucci будет продавать виртуальную одежду и аксессуары, чтобы пользователи платформы Genies могли одевать свои цифровые аватарки.
- Samsung выпустила самую большую версию экрана Interactive Display с функцией школьной доски, которую видят ученики и в классе, и на удаленке.
- Компания Harley-Davidson займется производством электровелосипедов: первая версия выйдет на рынок весной 2021 года.
- Израильская компания PointGrab разработала потолочный датчик размером с дымоуловитель, который отслеживает соблюдение дистанции в офисе.
Цифра недели
За полгода аудитория платформы для удаленной работы Microsoft Teams по всему миру увеличилось на 50% — до 115 млн активных пользователей ежедневно.
Источник: The Verge
Рейтинг недели
Исследовательская компания Business Fibre оценила 34 столицы мира и выбрала лучшие города для студентов технических специальностей в 2020 году. При составлении рейтинга аналитики учитывали количество вузов с инженерными специальностями и технологических компаний, объемы локальных инвестиций в исследования и стоимость жизни.
Топ-10 лучших городов для тех, кто хочет стать техническим специалистом:
- Лондон
- Берлин
- Иерусалим
- Берн
- Сеул
- Стокгольм
- Париж
- Канберра
- Рим
- Токио
Источник: Business Fibre
Что почитать
Лонгрид The Wall Street Journal рассказывает подробно о 20 признаков того, что 2020 год навсегда изменил взаимоотношения пользователей с технологиями и гаджетами. Согласно опросу сети оптик Vision Direct, в среднем ежедневное экранное время увеличилось до 19 часов в день, если учитывать просмотр нескольких устройств одновременно. В медицине появился термин «зум-утомление» (от англ. zoom fatigue). Это стресс, вызванный большим количеством видеозвонков. Американская ассоциация психиатров выяснила, что доля пациентов, которые регулярно пользуются услугами телемедицины, выросла с 2,1% до пандемии до 84,7% летом 2020 года. В статье приводятся и другие цифры, которые фиксируют изменения, произошедшие за время пандемии.
Что посмотреть
Автор YouTube-канала издания о технологиях CNet Джесс Оралл устал от бесконечных групповых видеозвонков и решил провести социальный эксперимент: заменил себя заранее записанными роликами. Целую неделю каждый день в Zoom-эфир выходил не он, а его видеокопия с разными вариантами реплик. Никто из коллег не заметил подвоха, что еще раз подчеркнуло несовершенство виртуального общения.
Подписывайтесь на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.