Как меняется работа на производствах
Технологический прогресс окажет серьезное влияние на занятость в ближайшие годы, прогнозирует McKinsey. «Будущее работы потребует двух типов изменений — повышения квалификации (upskilling), когда сотрудники получают новые навыки для выполнения своих текущих задач, и переподготовки (reskilling), при которой персоналу понадобятся новые компетенции, чтобы выполнять другие или совершенно новые роли», — отмечают аналитики.
Переподготовка потребуется в первую очередь в отраслях с высокой долей физических операций — в производстве, транспорте, розничной торговле. Потенциал автоматизации здесь в 1,3 раза выше, чем в других сферах экономики. А абсолютный лидер по этому показателю — производственный сектор. По оценке McKinsey, с применением сегодняшних технологий здесь можно автоматизировать до 58% всей деятельности.
Опыт крупных промышленных компаний подтверждает эту оценку. «Непосредственно на производстве каждая следующая спроектированная и построенная мощность более автоматизирована, чем предыдущая», — говорит исполнительный директор «Сибура» Василий Номоконов.
«Предприятия становятся цифровыми, и профессии все больше требуют ИТ-компетенций. Например, вчерашний токарь превращается в программиста станков с ЧПУ, а экономист или HR — в датасайнтиста и специалиста по автоматизации бизнес-процессов», — отмечает заместитель генерального директора по управлению персоналом ТМК Елена Позолотина, которая также возглавляет Корпоративный университет ТМК2U.
По прогнозу «Сибура», эта кадровая трансформация продолжится. В ближайшие пять лет существующие профессии «значительно изменятся» под влиянием информационных технологий. А в требованиях к вакансиям усилится фокус на ИТ-компетенции и метанавыки.
Алена Владимирская, хантер, основатель HR-проекта Facancy:
«С одной стороны, все больше профессий включают в себя ИТ-составляющую. С другой, сама по себе эта составляющая становится проще и легче.
Если вы не хотите менять специальность, то полного переобучения не требуется. Достаточно нескольких дней или недель дополнительной подготовки. Например, вы финансовый директор, и вам нужно освоить какую-то новую программу. Или работаете с контентом, и надо научиться монтировать и выкладывать стримы. Или вы делаете свой продукт, и вам понадобилось освоить простейший кодинг.
Все это не такая сложная история, как кажется: нескольких дней или недель обычно достаточно, чтобы овладеть минимальными навыками».
Какие ИТ-компетенции нужны сейчас
До недавнего времени рабочие выполняли в основном повторяющиеся и предсказуемые задачи. Но под влиянием автоматизации и цифровой трансформации спрос на такие навыки в Европе и США снизится почти на 30% в ближайшие десять лет. В то же время потребность в технологических навыках, таких как кодинг или взаимодействие с технологиями, увеличится более чем на 50%.
Российские компании уже ощутили на себе этот тренд. «Профессия рабочего перестает ассоциироваться с тяжелым физическим трудом. Теперь это труд интеллектуальный», — говорит Позолотина из ТМК.
Цифровая трансформация не означает, что всем производственным сотрудникам нужно обязательно изучать языки программирования, добавляют в «Сибуре». Но вне зависимости от бэкграунда или возраста им понадобится умение использовать цифровые инструменты.
По мнению Номоконова, по мере ускорения цифровизации возрастает потребность в трех основных навыках. Причем как среди создателей ИТ-продуктов, так и на стороне пользователей.
Внедрение проектов с ИТ-составляющей. Инструментов стало больше, и запуск каждого — сложное управление изменениями. Раньше компании не умели этого делать, и многие системы оставались недовнедренными. «Но сейчас это неумение отзывается существенно большей экономической болью, чем раньше», — констатирует топ-менеджер.
Принятие data-driven решений. В промышленных компаниях появилась не только собственная ИТ-разработка, но еще и специалисты по созданию озера данных, дата-аналитики. Все собранную ими информацию надо уметь интерпретировать и использовать — к примеру, для сокращения количества ремонтов.
Визуализация данных. Сотрудникам нужно работать с дашбордами и другими инструментами визуализации. Так, с помощью цифровых платформ операторы на производстве получают наглядную картинку происходящего и рекомендации о том, как лучше изменить параметры установок.
Heavy digital: что потребуется заводам будущего
В понятие завода будущего вкладывают много элементов — от тотальной роботизации до нулевого воздействия на планету. Некоторые из этих факторов влияют на кадровые потребности предприятий.
- Удаленное управление
В мире работают сотни безлюдных предприятий, которые управляются полностью удаленно, — от автомобильных предприятий до мясоперерабатывающих производств.
В химической промышленности довольно давно научились управлять установками из единых центров. «Мы сами были в некотором шоке, когда лет 15 назад пускали в Воронеже такую установку с AirProducts и в ходе переговоров поняли, что коллеги планировали управлять ей из Польши. Также мы видели газоперерабатывающие заводы в Северной Америке, которые закрывались на ночь на ключ и продолжали работать», — вспоминает исполнительный директор «Сибура».
Важная часть удаленного управления предприятием — диагностика оборудования. Для выполнения такой работы требуются компетенции в области механики и вибродиагностики, машинного обучения и data science, понимание технологических процессов. В «Сибуре» работает центр мониторинга и диагностики, который расположен в Москве, а его специалисты следят за 120 производственными установками на семи ключевых предприятиях группы — контролируют состояние оборудования, выявляют дефекты на ранней стадии развития, отслеживают динамику нефтехимических процессов.
Сейчас компания строит свой «завод будущего» на Дальнем Востоке — Амурский газохимический комплекс. Здесь будет «на десятки процентов» меньше сотрудников, чем на запущенном пару лет назад предприятии в Тобольске. Компания не исключает, что будет управлять Амурским комплексом из Тюменской области.
- Больше универсалов
В перспективе каждый сотрудник производства будет обладать большим перечнем компетенций, прогнозирует Позолотина. По ее словам, это и компетенции из смежных направлений работы, и способность к оперативному изменению функции.
«Границы между историческими профессиональными кастами — оператор, аппаратчик, механик, энергетик — начинают стираться, и коллеги учатся делать несложные операции, за которые раньше брались только соответствующие смежники», — соглашается с ней Номоконов.
- Виртуальные эксперименты
Предприятия будущего будут много экспериментировать с производственным процессом. Виртуальное моделирование и «цифровые двойники» позволят делать это максимально быстро и с минимальными затратами.
Действующим работникам придется освоить эти технологии. «К примеру, инженер конструктор, кроме привычных ранее дисциплин, должен свободно владеть 3D-моделированием, программированием и быстрым прототипированием. Ведь бизнес требует минимальных сроков разработки продуктов», — объясняет замгендиректора по управлению персоналом ТМК.
Алена Владимирская:
«Промышленность идет в «цифру» довольно быстро. Здесь можно выделить несколько трендов, которые влияют на кадровые потребности компаний: цифровая трансформация, автоматизация производства и внедрение VR/AR. Уже сейчас для обучения сотрудников используют виртуальные очки и тренажеры. Это упрощает и удешевляет процесс.
В будущем возникнут новые профессии и блоки компетенций, связанные с «цифрой».
Во-первых, у многих промышленных компаний появятся целые подразделения, связанные с беспилотниками. Здесь понадобится большое количество профессионалов — операторов и инженеров беспилотников, разработчиков ПО для дронов.
Совсем недавно мы проводили марафон по новым профессиям, и там очень много говорили именно о беспилотных технологиях. Фактически операторы и инженеры дронов нужны уже сейчас. Компании обучают их, но специалистов все равно не хватает.
Во-вторых, предприятия продолжат наращивать уровень автоматизации, которая будет все больше смещаться в сторону кастомных решений. Появится много профессий на стыке основных специализаций и ИТ.
В-третьих, в ближайшие годы будет сильный спрос на специалистов, связанных с VR и робототехникой.
Заводы будущего — это история про то, что рабочий как профессия будет постепенно уходить, трансформироваться в инженерную должность. Для обслуживания линий потребуется некоторое количество инженеров, программистов и несколько рабочих, контролирующих процессы на ключевых этапах и участках».
Новые профессии на производствах будущего
Deloitte обращает внимание на несколько профессий, которые понадобятся промышленным предприятиям не позднее 2025 года.
- Инженер «цифровых двойников»
Создает виртуальные модели как физических элементов, так и процессов, которые происходят с продуктом на протяжении всего жизненного цикла.
- Аналитик-прогнозист цепочки поставок
Применяет цифровые инструменты, включая машинное обучение и когнитивные вычисления, чтобы откалибровать предложение и логистику под спрос.
- Координатор роботов
Контролируют команды роботов, обеспечивая их взаимодействие с людьми.
- Координатор данных для дронов
Отвечает за сбор и анализ информации, получаемой с дронов. Находит новые возможности для сбора таких данных и использования их в бизнес-задачах.
- Менеджер «умной» фабрики
Управляет созданием и обслуживанием всех уровней «умного» производства, внедряет новые технологии и конфигурации продуктов.
Как этому научить
Цифровая трансформация вынуждает проводить переобучение персонала, но она же и упрощает этот процесс. «По нашему опыту, цифровые инструменты могут сократить усилия по сбору знаний более чем на 80% и на 95% или более, если речь идет о простых задачах», — отмечают в EY.
При этом индивидуальная передача опыта никуда не денется. Напротив, ее роль растет: крупные игроки формируют собственные центры экспертизы.
В «Сибуре» такой центр занимается оцифровкой и масштабированием опыта внутри компании и обеспечивает обмен знаниями для цифровых ролей — product owner, solution-архитектор, Frontend разработчик, Backend разработчик, Android разработчик, бизнес-аналитик, scrum-мастер. Сначала вместе с внутренним экспертом описываются навыки и артефакты роли, затем более опытные сотрудники обучают специалистов, у которых есть конкретная бизнес-задача. Или готовится его перевод на соответствующую цифровую роль. Всего таких ролей планируется более 50. Параллельно для всех сотрудников проводят курсы по повышению ИТ-грамотности.
В «Северстали» для развития цифровых компетенций запустили программу «Цифровая сталь», которая разделена на базовый, средний, продвинутый и экспертный уровень. По расчетам компании, к 2023 году первым уровнем должны овладеть все 50 тыс. сотрудников.
«Вместе с базовыми знаниями у сотрудника появляется понимание того, что вообще могут технологи и где границы их применения. Пройдя средний уровень, он может непосредственно участвовать в создании конкретных проектов и решений», — рассказывают в компании. Здесь не ожидают, что проходчик в шахте или горновой доменной печи будут претендовать на вакансии ИТ-специалиста. Но после обучения они смогут говорить с айтишниками на одном языке.
Одним из главных требований к переподготовке на производстве становится высокая скорость обучения и повышения квалификации, добавляет Позолотина из ТМК. Поэтому в среднесрочной перспективе на первый план выйдут спринт-курсы, максимально быстро дающие достаточный для работы уровень знаний.
Алена Владимирская:
«Сейчас специалисты, которые осваивают новые ИТ-навыки (например, VR или робототехнику), проходят тот же путь, что когда-то проходили нынешние айтишники и программисты. Они начинали с простейших языков программирования вроде «Бэйсика» или «Паскаля». А затем развивались вместе с технологией, осваивали новые языки и решения.
То же самое будет происходить и в новых ИТ-направлениях. Не нужно бояться, что прикладное знание устареет. Если вы двигаетесь вместе с ним, то останетесь востребованным».
Что будет с остальными
По экспертным оценкам, к 2025 году автоматизация вытеснит около 85 млн рабочих мест. В некоторых отраслях уже начинают массово переобучать тех, чьи профессии могут утратить актуальность.
«Яндекс.Такси» предложила водителям бесплатно освоить ИТ-специальности — аналитику данных, графический дизайн, веб-разработку или программирование.
Среди обращений компаний примерно 30% — это запросы на re-skilling, то есть полную смену профессии, говорит Галина Лебедова, руководитель b2b-направления в «Яндекс.Практикуме», где будут обучаться водители. «С таким же запросом приходят крупные корпорации в рамках концепции корпоративной социальной ответственности. Например, компания в течение года планирует сократить какое-то количество сотрудников. И чтобы позаботиться о тех, кто попадает под сокращение, они вкладываются в их переобучение», — рассказывает Лебедова.
Однако в промышленности пока не ожидают крупных сокращений, связанных с цифровой трансформацией. «Да, понадобится больше айтишников. Но если брать само производство, то потребность в людях, которые умеют управлять реактором полимеризации, печью пиролиза или ремонтировать компрессор, никуда не денется. И бэкграунд, и образование у них будет примерно то же. Но эти люди будут меньше работать руками, больше головой», — подчеркивает Номоконов.
В «Северстали» дают похожий прогноз: такие профессии как сталевар, горновой или вальцовщик будут востребованы еще очень долго. «Технологии едва ли замещают рабочих. Наилучшие результаты достигаются только при совместной работе, и эта связка будет только крепнуть», — заключают в компании.