Что случилось
«Яндекс» запустил пилотную версию ИИ-ассистента для медицинских учреждений. Это специализированное решение для клиник, которое должно снять с врачей часть рутинной нагрузки во время приема: оформление протоколов, поиск нужной информации в медкарте пациента и обращение к проверенным медицинским источникам.
Одна из главных функций ассистента — автоматическое формирование черновика протокола приема. Во время консультации система анализирует разговор врача и пациента. Из слов пациента выделяет жалобы и историю болезни, а из речи врача — диагноз, назначения и рекомендации. После этого данные попадают в черновик документа в обезличенном виде. Доктору не нужно заполнять все вручную с нуля: он проверяет текст, при необходимости исправляет его и сохраняет протокол в медицинской информационной системе клиники.
По данным «Яндекса», генерация готового протокола занимает до 35 секунд, а точность заполнения превышает 90%. В компании утверждают, что за счет этого врачи могут тратить до 40% меньше времени на работу с документами. Для клиник это означает возможность повысить пропускную способность, а для пациентов — больше времени на общение со специалистом во время приема.
Содержание протокола можно настраивать под конкретную клинику и специальность врача. Для этого предусмотрен конструктор с более чем 50 полями, среди которых «Жалобы», «Анамнез», «Диагноз», «Рекомендации» и другие разделы. Первыми модуль голосового заполнения протестировали неврологи, пульмонологи, терапевты и педиатры. Модель дополнительно обучали распознавать медицинские термины, симптомы и формулировки, характерные для этих направлений. Позже «Яндекс» планирует адаптировать ассистента и для других специальностей.
ИИ-ассистент также умеет искать справочную информацию по базе знаний клиники. Врач может задать сложный вопрос обычным языком, а система найдет и обобщит данные из нормативных актов, научных публикаций, статей и других источников. Например, ассистент может сопоставить схему лечения с актуальными клиническими рекомендациями или найти информацию о препаратах, одобренных Минздравом России. При этом наполнение базы знаний контролирует сама клиника, чтобы врачи работали только с проверенными источниками. За время пилота сервис обработал более 100 тыс. уникальных запросов к тестовой базе знаний.
Еще одна функция — поиск по электронной медицинской карте пациента. Ассистент может быстро собрать важные сведения из истории болезни, прошлых заключений, назначений и результатов исследований. Например, система может показать, как менялось давление пациента за последние пять лет, или выделить ключевые данные из предыдущих приемов. Это должно помочь врачу быстрее подготовиться к консультации и не упустить важные детали анамнеза.
Решение построено на технологиях «Яндекса», доступных на платформе Yandex AI Studio. За распознавание речи отвечает Yandex SpeechKit, за анализ текста и заполнение протоколов — языковая модель YandexGPT, а поиск по источникам работает через Yandex Search API. Ассистент можно использовать как в облачной версии, так и по модели on-premises — когда данные обрабатываются и хранятся внутри инфраструктуры самой медицинской организации.
Контекст и предпосылки
Елизавета Попова, руководитель направления «Яндекс Мед»:
«По нашим данным, на заполнение протоколов у врачей уходит от трети до половины времени приема. Кроме того, клинические рекомендации постоянно обновляются, а новые научные публикации выходят практически ежедневно, и специалисту зачастую сложно держать все изменения в голове. ИИ-ассистент возьмет на себя большую часть рутины, чтобы врачи могли сосредоточиться на работе и больше внимания уделять пациентам».
Это не первый медицинский ИИ-проект «Яндекса». В 2025 году компания вместе со студентами Школы анализа данных и специалистами Санкт-Петербургского педиатрического медицинского университета представила сервис для анализа МРТ мозга младенцев. Он помогает врачам оценивать развитие мозга в первые месяцы жизни и может использоваться как вспомогательный инструмент при подозрении на ДЦП и другие заболевания центральной нервной системы.
В 2024 году «Яндекс» разработал систему для анализа УЗИ беременных: она помогает искать у плода признаки spina bifida — тяжелой врожденной патологии центральной нервной системы. В 2026 году появился еще один смежный проект: фонд «Не напрасно» и «Яндекс» представили «Не напрасно Бот» — ИИ-помощника для людей с онкологическими заболеваниями и их близких. Он объясняет медицинские темы простым языком и помогает разобраться с вопросами о диагнозе, лечении, маршрутизации и льготах, опираясь на материалы «Онко Вики» и другие проверенные источники. При этом ассистент не заменяет консультацию врача.
Вероятные последствия
- «Это слом устоявшейся парадигмы. Раньше врачи отвлекались на записи в бумажные медкарты, затем на компьютер, но ИИ открывает совершенно новые возможности. Он позволяет врачу высвободить максимальное время приема на общение с пациентом. По первым результатам мы видим, что время общения специалистов с пациентами выросло. Вместе с этим повысилось и доверие пациентов к лечению, и понимание дальнейших действий после приема. При этом сократилось время, затрачиваемое врачами на заполнение документов», — рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.