Что случилось
3 марта 2026 года компания OpenAI обновила одну из самых популярных моделей в ChatGPT — GPT-5.3 Instant. Новая версия уже доступна пользователям сервиса и разработчикам через API под названием gpt-5.3-chat-latest.
Обновление касается прежде всего качества повседневного общения с чат-ботом. Разработчики сосредоточились на том, чтобы ответы модели были более точными, уместными и естественными. По словам OpenAI, GPT-5.3 Instant лучше понимает контекст разговора, чаще дает прямой ответ на вопрос и реже уходит в излишние предупреждения или отказ от ответа.
Также улучшилась работа модели с интернет-поиском. GPT-5.3 Instant теперь лучше сопоставляет найденную в Сети информацию со своими знаниями и логикой. Вместо простого пересказа результатов поиска модель старается объяснять новости и факты, выделять главное и давать более связные ответы.
OpenAI также заявила о снижении количества галлюцинаций. По внутренним тестам компании, частота таких ошибок снизилась на 26,8% при использовании веб-поиска и на 19,7% при ответах только на основе собственных знаний.
В оценке, основанной на пользовательской обратной связи, снижение составило 22,5% при использовании поиска и 9,6% без доступа к интернету. Тесты проводились в том числе на темах с высокой ценой ошибки — например, в вопросах медицины, права и финансов.
Кроме того, модель стала лучше помогать с написанием текстов. GPT-5.3 Instant должна давать более выразительные и разнообразные формулировки и легче переключаться между практическими задачами и творческим письмом.
Предыдущая версия, GPT-5.2 Instant, останется доступна пользователям с подпиской в разделе Legacy Models еще три месяца. После этого, 3 июня 2026 года, ее планируют окончательно вывести из использования.
Контекст и предпосылки
Одной из главных претензий пользователей к чат-ботам остаются «галлюцинации» — случаи, когда модель уверенно выдает вымышленную или неточную информацию.
Иногда такие ошибки приводят к серьезным последствиям. Например, в 2025 году правозащитная организация Noyb подала жалобу на OpenAI после того, как ChatGPT придумал историю о норвежском пользователе и ложно описал его как человека, убившего собственных детей.
Исследования также показывают, что фактические ошибки остаются распространенной проблемой языковых моделей. В одном из научных анализов отмечается, что 30–40% ответов могут содержать хотя бы одну фактическую неточность или неподтвержденное утверждение, особенно при работе с источниками.
Пользователи также критикуют чат-боты за слишком эмоциональный и назидательный тон. Некоторые версии моделей начинают ответы с сочувственных или терапевтических фраз — например, советуют «сделать вдох» или «успокоиться». Такие формулировки часто обсуждаются в социальных сетях как ненужные и раздражающие.
Эксперты предупреждают, что чрезмерно «соглашающийся» стиль ИИ может усиливать заблуждения пользователей. В декабре 2025 года был подан судебный иск, где утверждается, что ответы ChatGPT усиливали параноидальные убеждения человека и стали частью трагического инцидента.
Вероятные последствия
- В последние месяцы пользователи и эксперты обсуждают, что новые модели конкурентов могут давать более точные или структурированные ответы. Обновление GPT-5.3 Instant можно рассматривать как попытку OpenAI улучшить повседневный пользовательский опыт и сократить этот разрыв. Если улучшения окажутся заметными, компания сможет удержать аудиторию ChatGPT и сохранить позиции одного из самых популярных ИИ-сервисов.
- Если количество фактических ошибок действительно снизится, это может еще больше повысить доверие пользователей к чат-ботам. Однако рост доверия одновременно увеличивает риски: пользователи могут чаще воспринимать ответы ИИ как достоверные, несмотря на то, что вероятность ошибки в ответе все еще остается.
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.