Представители «Тинькофф» 1 августа сообщили, что из-за санкций мобильное приложение банка удалили из магазина Google Play. Ранее в марте оно пропало из App Store. Установленные сервисы продолжат работать, но обновить их обычным способом уже не получится. «РБК Тренды» рассказывают, как скачать приложение мобильного банка из альтернативных источников.
Как установить Тинькофф Банк на iPhone
iMazing
Этот способ подойдет тем пользователям, которые ранее устанавливали приложение. Чтобы воспользоваться им, нужно:
-
скачать программу iMazing. Она позволяет передавать файлы и данные с iPhone или iPad на компьютер с Windows и MacOS и наоборот;
Загружаем программу - запустить программу и выбрать опцию «Продолжить пробный период»;
- подключить iPhone через кабель к ПК и выдать нужные разрешения для передачи данных;
-
в боковом меню программы выбрать «Свое устройство»;
Устройство появляется в боковом меню программы -
в правой части экрана найти пункт «Управление приложениями», перейти на вкладку «Медиатека»;
Переходим в «Медиатеку» -
в поиске найти «Тинькофф», выгрузить его из облака;
-
ввести пароль от Apple ID;
-
по клику правой кнопкой мыши выбрать «Установить на устройство»;
-
ввести tinkoff.ru в адресной строке браузера и перейти на сайт;
-
нажать кнопку «Поделиться»;
- выбрать пункт «Домой».
После выполнения всех этих действий приложение банка появится на домашнем экране iPhone или в «Библиотеке приложений». Плюс такого метода заключается в том, что он оградит от установки поддельного приложения. iMazing поддерживает загрузку только официальных сервисов, которые публиковали в App Store и загружали на устройство с заданным Apple ID.
Если приложение нужно скачать впервые, то можно попросить близких или друзей с установленным сервисом войти в свою учетную запись Apple на компьютере с iMazing. При этом перед подключением iPhone к iMazing необходимо выйти из своего Apple ID в настройках мобильного устройства. На шаге аутентификации потребуется ввести данные доверенной учетной записи. После окончания установки нужно снова войти в свою учетную запись в настройках мобильного устройства.
Ярлык для веб-версии в Safari
Если нет возможности установить полноценное приложение, то можно создать его ярлык в браузере Safari. Для этого нужно:
После этого иконка приложения появится на домашнем экране. Нужно зайти в приложение, чтобы включить push-уведомления.
Как установить Тинькофф Банк на Android
Для Android-устройств существует сразу несколько альтернатив Google Play, которые можно выбирать в зависимости от марки смартфона. Также на официальном сайте доступна APK-версия приложения Тинькофф Банка.
Сайт Тинькофф Банка
Нужно перейти на сайт tinkoff.ru и внизу этой страницы найти QR-код для скачивания приложения. Затем его потребуется отсканировать с помощью камеры и установить, следуя инструкциям ниже.
Альтернативные магазины приложений
Владельцы смартфонов Huawei могут скачать приложение Тинькофф Банка из магазина приложений AppGallery. Для пользователей Xiaomi такая опция доступна в магазине GetApps, а те, у кого смартфоны Samsung, могут воспользоваться Galaxy Store.
Кроме того, владельцы любого Android-устройства могут обратиться к российскому магазину приложений RuStore.
Что делать клиентам банка
Если приложение уже установлено на Android, то проблем с его обновлением не будет. Владельцам iPhone банк советует дополнительно отключить автоматическое удаление неиспользуемых приложений. Для этого нужно:
-
войти в «Настройки» и выбрать App Store;
-
отключить кнопку «Сгружать неиспользуемые» внизу экрана.
Всем новым клиентам банка, которые ждут свои карты, представитель «Тинькофф» установит приложение при личной встрече. Пользователи iPhone, которые сменили телефон или потеряли доступ к приложению, также могут назначить встречу с представителем в чате службы поддержки в личном кабинете на сайте или по телефону 8 800 555-777-8.