Бизнес, который предоставляет финансовые услуги (платежи и переводы, кредитование, краудфандинг), используя современные технологии, напрямую конкурирует с банками. Преимущество финтех-компаний состоит в том, что они используют инновации — Big Data, мобильные технологии, роботов, искусственный интеллект, биометрию, облачные технологии. В ответ на этот вызов крупные банки сами активно внедряют принципы FinTech, чтобы сохранить старых и привлечь новых клиентов.