Читайте РБК без баннеров

Подписка отключает баннерную рекламу на сайтах РБК и обеспечивает его корректную работу

Всего 99₽ в месяц для 3-х устройств

Продлевается автоматически каждый месяц, но вы всегда сможете отписаться

Как удалить свои данные из сервисов «Яндекса» и чем это грозит

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК
Пользователи «Яндекса» теперь могут узнать, какие сервисы компании использовали их данные, и при надобности их удалить. Правда, это снижает эффективность таргетированной рекламы и актуальность профессии таргетолога

Что происходит

  • Компания «Яндекс» 1 июня объявила, что по запросу пользователя перестанет обрабатывать его личные данные и удалит уже существующие. Функция доступна в личном кабинете «Яндекс ID» во вкладке «Управление данными».
  • Речь идет о такой информации как история посещений страниц в «Дзене», история общения с голосовым помощником «Алиса», данные о предпочтениях в сервисе «Музыка» и многое другое.
  • Всего на данный момент речь идет о данных, которые «Яндекс» собирает с 12 своих основных сервисов, До конца 2021 года компания обещает распространить опцию на все 50 с лишним сервисов своей экосистемы.
  • В большинстве случаев личная информация может быть удалена с серверов в течение суток, но есть ряд исключений, обусловленных в первую очередь требованиями законодательства.
  • Так, в течение года будут храниться данные о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков, видеосообщений или иных электронных сообщений пользователей и информация об этих пользователях. Другими словами, это сама информация о факте отправления сообщений.
  • До шести месяцев с момента окончания приема, передачи, доставки и (или) обработки будут храниться: текстовые сообщения пользователей, голосовая информация, изображения, звуки, видеосообщения и иные электронные сообщения. Как пример — переписка из «Почты» и «Мессенджера».
  • Полностью нельзя будет убрать данные, ставшие частью сервиса — скажем, правки и панорамы в «Картах», однако «Яндекс» сотрет данные о том, кто их добавил.

Что это значит

С точки зрения пользователя

Цифровая приватность означает невозможность отследить пользователя через историю просмотра, поисковых запросов и активности в соцсетях. Также трудно будет собрать детали о личности, например: сексуальная ориентация, политические и религиозные взгляды, национальность, любимые продукты и так далее.

Это значит, что могут снизится:

  • Преследование за ориентацию, политические и религиозные взгляды и т.п.
  • Феномен самоцензуры.

Фото:Blanc
Большой брат: чего добивается движение за визуальную приватность

С другой стороны, после удаления архива некоторые возможности сервисов станут недоступны. Без информации об истории прослушиваний и о лайках/дизлайках неточными будут рекомендации «Яндекс.Музыки» и других сервисов.

Кроме того, если человек наберет в поисковике что-то связанное с суицидом, благодаря данным об истории браузера на экране всплывет телефон доверия. Тем самым, со своевременной психологической помощью возникнут трудности.

С точки зрения маркетолога

Решение пользователя удалить все данные о себе из десятков сервисов сделает неэффективными настройки таргетированной рекламы. Соответственно, невозможным станет составление так называемого «аватара клиента». В итоге, это негативно сказывается на персонализации и, в меньшей степени, на кастомизации.

Персонализация основана на информации, полученной от клиента после его покупки, регистрации, подписки на email-рассылку, либо же на основе данных, хранящихся у сайтов и поисковиков.

В отличие от нее, кастомизация осуществляется посетителем самостоятельно. Она дает возможность клиенту изменить отображение контента в зависимости от его интересов, предпочтений и так далее. Другой яркий пример — загрузка собственного принта в сервис по печати футболок.

Помимо таргетированной рекламы и персонализации, решение пользователя стереть все данные о себе лишит нейросети «Яндекса» определенного набора данных для самообучения.

Обновлено 03.06.2021
Главная Лента Подписаться Поделиться
Закрыть