Лия Королева: «Машины возьмут на себя рутину, смыслы останутся за людьми»

— Какие изменения происходят на рынке найма и как на это реагируют компании?

— Бизнес стал сильнее держаться за ключевых сотрудников. Удержание вошло в топ-3 причин отказа от оффера — раньше в IT оно входило в топ-10.

Люди стали осторожнее в выборе работодателя, а компании — внимательнее к развитию людей. Компании стремятся к операционной эффективности и пересматривают продуктовые портфели. Это нормализовало «высвобождение» кадров — раньше оно воспринималось как что-то почти невозможное.

Глядя на это, некоторые даже стали говорить о конце IT-эпохи, но на деле это не так. Важным инструментом стало внутреннее перемещение: до 20% найма сегодня покрывается за счет ротации.

При этом сохраняется высокий спрос на ключевые роли: позиции специалистов по ИИ, кибербезопасности, архитекторов.

— Какой должна быть стратегия HR-бренда в IT и как формировать узнаваемость относительно нового бренда?

— Если бизнес развивает качественные продукты и этим занимается сильная команда, находящаяся в здоровой рабочей среде, фундамент для бренда уже есть. Остается делиться этими достижениями: честно и поступательно их освещать внутри и снаружи компании. Бизнес должен быть уверенным в этих трех пунктах, уметь об этом рассказывать и поддерживать связь между внутренними и внешними коммуникациями.

Три года назад перед нами стояла нетривиальная задача — выйти в топ IT-компаний, хотя на рынке мы были практически неизвестны. Мы выстроили подходы к работе с людьми, наладили процессы, наняли сильную команду экспертов и начали делиться своим успехом с внешним рынком.

Так постепенно и формировалась узнаваемость. Одним из ключевых элементов построения сильного HR-бренда стало создание True Tech Community, которое объединяет уже более 30 тыс. человек. Это не «мероприятия для всех», а сообщество единомышленников, кто делает продукт на уровне кода и инфраструктуры.

— Что сегодня важно для привлечения сильных IT-специалистов?

— Зарплата остается одним из базовых фильтров для сильных экспертов. Если вилка не соответствует ожиданиям, человек не продолжит диалог. Но выбор делается не только за счет денег. Сегодня людям нужны стабильность, баланс работы и отдыха и, что особенно важно, хорошие отношения в команде. Это подтверждают и мировые исследования, и наша внутренняя аналитика. Люди хотят быть частью экспертного окружения, в котором есть развитие, доверие, обмен опытом.

Именно поэтому у нас так эффективно работает реферальная программа — 30% найма идет по рекомендациям. Важны и задачи: технологии ради технологий больше не мотивируют. IT-специалистам важно понимать, над чем они работают и зачем. Команда, проект, смысл и перспектива — вот что сегодня действительно привлекает.

— Как будет меняться наем в ближайшие годы и какие роли останутся ключевыми?

— Сейчас мы уже наблюдаем тот самый дефицит навыков, который прогнозировался несколько лет назад. По данным McKinsey, 32% сотрудников в мире не обладают нужными компетенциями для своих ролей, а к 2030 году глобальная нехватка квалифицированных специалистов может достичь 85 млн человек. Это серьезный вызов. Автоматизация и ИИ действительно изменят многие подходы к работе, но не заменят человека. Машины возьмут на себя рутину, а все, что связано со смыслами, общением и развитием, останется за людьми.

Роль HR в бизнесе станет более технологичной, но при этом еще более «человечной». Так, например, от рекрутера будут ожидать не просто быстрого закрытия вакансий и глубокого знания рынка, но и способность формировать сообщество, держать контакты с успешными кандидатами и быть с ними на одной волне. Порог входа в IT, скорее всего, продолжит расти: специалисты будут приходить уже с более высоким уровнем подготовки.