Об эксперте: Анастасия Попова, руководитель направления по развитию делового туризма Комитета по туризму города Москвы.
Bleisure — это сочетание деловой поездки с отдыхом (от англ. business + leisure).
— Bleisure называют главным трендом делового туризма. Кто эти люди, которые совмещают командировки с отдыхом? Это топ-менеджеры или более широкая аудитория?
— Bleisure-туризм не ограничивается какой-то одной категорией. В него вовлечены и специалисты, и менеджеры среднего звена, и топ-менеджеры. Разница между ними заключается в деталях.
Ядро составляют финансово устойчивые профессионалы. Менеджеры среднего звена сочетают достаточную автономию для планирования поездок с финансовой возможностью оплатить дополнительные впечатления. Топ-менеджеры и руководители чаще остаются в городе дольше благодаря гибкому бюджету и возможности контролировать расписание.
— Парадоксально, но говорят, что IT-специалисты, одни из самых мобильных, реже других практикуют bleisure. Это так?
— Да, это интересное наблюдение. Несмотря на то что сфера технологий — лидер по числу командировок, ее сотрудники реже других совмещают поездки с отдыхом. Это связано с тем, что они часто работают удаленно и у них нет такой острой потребности «вырваться» в новый город, как у сотрудников, постоянно находящихся в офисе.
— В чем главная мотивация для совмещения деловой поездки с туризмом? Просто увидеть достопримечательности?
— Глубинная причина тренда не просто туризм. Главный запрос у всех типов гостей един: познакомиться с городом, «попробовать его на вкус» и понять, хочется ли сюда вернуться с семьей или друзьями. Желание получить личный опыт и формирует лояльность к направлению.
— Какую роль деловой туризм играет для Москвы?
— Деловой туризм играет существенную роль в столичной туриндустрии: в 2024 году он обеспечил 20% всего турпотока. Бизнес-туристы — это гости с высоким чеком, и их количество продолжает расти: если в 2023 году число туристов составило 3,7 млн, то в 2024 году — уже 5,1 млн. Bleisure — естественное развитие этого потока. Это уже не просто командировка, а инвестиция в впечатления, которая увеличивает время пребывания и расходы гостя в городе.
— В чем вы видите главные конкурентные преимущества Москвы для этого формата?
— Среди преимуществ Москвы — гибридность, уникальное соседство мощной деловой инфраструктуры и насыщенного культурного пространства мирового уровня. Деловые кластеры вроде «Москва-Сити» или «Сколково» находятся на удобном расстоянии от Третьяковской галереи, музеев Кремля, исторических усадеб. Это позволяет за один день провести переговоры и погрузиться в культурную жизнь столицы.
Москва — город, где впечатления начинаются прямо на улице. Бизнес-турист, оказавшись в столице зимой, сам не замечает, как становится участником проекта «Зима в Москве», который охватывает 400 площадок по всему городу. А «Летом в Москве» — парковые веранды, сезонные фестивали и жизнь на набережных. Постоянно обновляющаяся афиша событий позволяет не составлять план досуга заранее.
Одно из главных конкурентных преимуществ Москвы — готовность к экспериментам. Для организаторов мероприятий мы предлагаем доступ к уникальным площадкам: музеям, спортивным центрам, промышленным объектам. Столица целенаправленно знакомит MICE-организаторов (от англ. Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) с такими возможностями. Среди площадок, представленных в 2025 году, — музей «Атом» на ВДНХ, театры и даже колесо обозрения «Солнце Москвы». Проведение нетворкинга или кейс-сессии в подобных местах само по себе становится ярким событием, которое запоминается гостям.
Важна и логистика. Высокая доступность аэропортов, развитая транспортная сеть и огромный выбор гостиниц (свыше 2 тыс. объектов) снимают с путешественника типичный стресс командировки.
— Какие инструменты и сервисы помогают бизнес-туристам реализовать этот формат на практике?
— Для поддержки этого тренда в Москве создана и развивается целая экосистема цифровых сервисов. Ключевыми инструментами здесь выступают Russpass.Бизнес и Russpass — два взаимодополняющих продукта, которые закрывают все потребности и организатора, и гостя.
Russpass.Бизнес — это b2b-портал. Он создан специально для организаторов мероприятий, туроператоров и корпоративных заказчиков. Его задача — стать навигатором по деловой инфраструктуре Москвы. Здесь можно найти проверенные площадки любого формата — от классических конференц-залов до нестандартных локаций вроде музеев или усадеб. Помимо площадок, портал помогает подобрать надежных подрядчиков для различных услуг: транспорт, кейтеринг, техническое оснащение. Фактически это инструмент для быстрого и качественного планирования деловой части поездки, который экономит время организатора и минимизирует риски.
Russpass — это уже сервис для самого путешественника, b2c-решение. Когда деловой гость решает задержаться в городе, сервис становится его личным цифровым гидом. Через него можно ознакомиться со всей туристической афишей Москвы: выставки, спектакли, фестивали, экскурсии. Здесь же можно сразу забронировать билеты, построить персонализированный маршрут от музея к ресторану и обратно в отель, заказать столик. Это превращает спонтанное желание «куда-нибудь сходить» в четкий и удобный план действий.
— Как эти сервисы взаимодействуют между собой?
— Они работают в связке и обеспечивают бесшовный переход от работы к отдыху. Сценарий может выглядеть так: организатор корпоративного мероприятия на Russpass.Бизнес подбирает площадку, место проживания клиентов и дополнительные услуги, а гостям в информационном письме рекомендует установить приложение Russpass. После окончания деловой программы участник открывает приложение, и сервис предлагает варианты досуга на вечер и на следующий день, если рейс поздний. Весь процесс занимает несколько минут.
— Как вы обеспечиваете качество предложений в этих сервисах?
— Для нас принципиально важна релевантность и профессионализм партнеров. Мы проводим тщательный отбор компаний в Russpass.Бизнес, смотрим на их опыт, документацию. Например, если к нам поступает запрос от организатора, который везет группу из Индии, мы свяжем его не со всеми подряд, а только с теми агентствами, которые имеют подтвержденный опыт работы с этим рынком, понимают культурные особенности — потребность в определенном питании, специфике проведения мероприятий. Это экономит время всем и гарантирует высокий уровень сервиса.
Наша общая цель — максимальная автоматизация и удобство. Мы развиваем сервисы так, чтобы организатор находил все необходимое «в одно касание», а турист получал персонализированные предложения, которые точно соответствуют его интересам и доступному времени. В этом и есть суть современного bleisure — когда технологии берут на себя рутину, освобождая время для главного: продуктивной работы и ярких впечатлений.
— Куда, на ваш взгляд, движется тренд bleisure в ближайшие годы? На что будут обращать внимание гости?
— Главный тренд ближайших лет — отказ от шаблонов в пользу сильной концепции. Заказчики ждут от поездки эмоций, которые останутся с ними надолго. Москва активно отвечает на этот запрос, предлагая MICE-организаторам проводить события в местах, которые сами по себе являются достопримечательностью. Мероприятия в дворянской усадьбе или на теплоходе перестали быть экзотикой и стали рабочей опцией.
Другой растущий тренд — интерес к «внутренней кухне» города. Бизнес-гости хотят увидеть не только историческое наследие, но и современные достижения. Экскурсии в инновационные центры вроде «Сколково» или на высокотехнологичные предприятия — желанное дополнение к деловой программе, особенно для специалистов из смежных отраслей. Это отвечает глобальному запросу bleisure-туристов не просто на отдых, а на личное и профессиональное развитие.
— Готова ли инфраструктура Москвы к таким запросам?
— Безусловно. Инфраструктура Москвы крайне гибка и предлагает бесчисленное количество вариантов для креативных решений. Наша задача — продолжать развивать эту экосистему, делать сервисы, подобные Russpass, максимально удобными, и постоянно показывать организаторам и туристам новые грани города. Ключевой инструмент в этом — диалог. Так, 17–18 декабря 2025 года в Москве уже в третий раз пройдет международное мероприятие MGMC — Meet Global MICE Congress. На нем встретятся эксперты MICE-индустрии стран БРИКС и глобального Юга для обсуждения возможностей развития бизнеса.
В конечном счете bleisure в Москве эволюционирует от простого совмещения бизнеса и отдыха к созданию целостного, персонализированного опыта, который оставляет впечатление, ради которого хочется возвращаться. А значительная доля возвратных деловых туристов — лучший показатель того, что мы на правильном пути.
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.