Не в сети — в тренде: как рынок отвечает на запрос о цифровом детоксе

Тренд на цифровой детокс

Еще несколько лет назад отключение от смартфонов было личным решением отдельных пользователей. Сегодня это полноценная индустрия с оборотом в миллиарды долларов, собственной туристической нишей и корпоративными программами.

В 2026 году продолжает увеличиваться мировой спрос на цифровой детокс. По данным HTF Market Intelligence, в 2025 году объем этого рынка составлял $2,7 млрд, при этом уже к 2033 году показатель должен увеличиться до $5,4 млрд со среднегодовым темпом роста 12,8%.

Доля россиян, практикующих цифровой детокс, за два года выросла с 39 до 43%, следует из исследования SuperJob. Каждый пятый (18%) респондент отказывается от гаджетов ежедневно — осознанно и по расписанию. Еще 8% делают это несколько раз в неделю, 11% — несколько раз в месяц, 5% — несколько раз в год и 1% — раз в несколько лет. 

Как показывают данные Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, 40,8% российских интернет‑пользователей старше 14 лет периодически сознательно ограничивают активность в сети. При этом большинство выбирают «ситуативный детокс»: 15,4% убирают гаджеты из поля зрения, а 14,8% отказываются от интернета в конкретных ситуациях — например, во время семейного ужина.

При этом далеко не каждый может позволить себе надолго отказаться от смартфона: для многих он инструмент заработка. К тому же ретриты с полным отключением от связи требуют серьезных финансовых вложений. В итоге цифровой детокс превращается в новую роскошь, доступную лишь ограниченному кругу людей.

Социальная экономика Просьба не беспокоить: зачем и как уходить в цифровой детокс

Тренд на цифровой ретрит и спокойный отдых

Цифровой ретрит превратился в оформленный продукт со своей философией, расписанием и ценником в разных сегментах. Бюджетные варианты стартуют от нескольких сотен долларов, тогда как роскошные программы в экзотических локациях могут обходиться в несколько тысяч долларов. Самыми дорогими считаются наиболее «чистые» и структурированные форматы — с полным отключением от сети, персональными инструкторами и медицинским сопровождением.

Крупнейшим велнес-рынком считается Северная Америка. Например, один из самых структурированных оздоровительных ретритов в мире находится в США (The Ranch Malibu). Он расположен в труднодоступной горной местности, на территории ограничена работа Wi-Fi, совсем нет мобильной связи и телевизоров. Дни пребывания в таком отеле регламентированы: немногочисленных гостей (в отеле размещаются всего 25 человек) ждут многочасовые хайки, йога, фитнес и медитации. В ресторане подаются блюда из растительной пищи, выращенной в саду при отеле. Минимальная недельная программа может стоить $10–14 тыс. в зависимости от набора условий.

В места для детокс-отдыха превращают и старинные монастыри. Подобный велнес-отель расположен в Италии среди гор в монастыре XIV века. Здесь нельзя пользоваться телефонами, отсутствуют Wi-Fi и телевизоры. Гостей приглашают медитировать, практиковать йогу или просто наслаждаться тишиной. Ужины проходят при свечах, с григорианскими песнопениями на фоне. В меню вегетарианские блюда из сезонных продуктов. Стоимость одной ночи варьируется от €220 до €380 в зависимости от сезона.

Тренд на встречи без интернета

Постоянные уведомления в смартфоне и бесконечный скроллинг соцсетей сформировали усталость от цифрового присутствия. На этом фоне набирает популярность формат встреч без гаджетов — участники сдают телефоны на входе и проводят несколько часов только офлайн: общаются, читают, рисуют или просто молчат в компании незнакомых людей.

Идея родилась в Нидерландах в 2022 году. Ее авторами являются трое голландцев — Илья Кнеппелхаут, Валентейн Клок и Джорди ван Беннеком. Сначала команда организовывала загородные ретриты выходного дня, а в феврале 2024 года формат был перенесен в город — в Амстердаме прошла первая городская встреча без гаджетов в формате кафе. Так появился проект The Offline Club, последователи которого теперь открывают подобные клубы по всему миру.

За полтора года локальные отделения клуба открылись в Милане, Берлине, Париже, Лондоне, Барселоне, Брюсселе, Копенгагене, Лиссабоне и Дубае. При этом само сообщество активно продвигает себя в социальных сетях, что создает определенный парадокс: чтобы отучить людей от гаджетов, организаторам приходится привлекать их именно через цифровые каналы.

Социальная экономика Спрячьте телефон: 10 лучших приложений для фокусировки и продуктивности

Как тренд добрался до России

Похожее комьюнити без телефонов появилось и в России. Проект Officially Offline был запущен Дарьей Озеровой после ее возвращения из Нидерландов. Сейчас проект работает в Москве и Санкт-Петербурге.

Встречи в Officially Offline стоят 1,3–2,5 тыс. руб. Они длятся три часа и проходят в несколько этапов. Сначала участники мероприятий сдают свои телефоны в специальные боксы, которые закрываются на замок. Затем проводят час в полной тишине — в это время они могут читать книгу, рисовать, делать записи в дневник и т.п. После этого участники переходят к живому общению без отвлечения на экраны телефонов.

Среди гостей встречаются психологи, программисты, репетиторы — в основном те, кто работает из дома и кому сложно сосредоточиться на рабочих делах. Для многих такие встречи — это еще и выход из зоны комфорта: участники признаются, что они просто не знают, как знакомиться с людьми в реальной жизни.

Тренд на тихие технологии в приложениях и отказ от ИИ

В 2026 году цифровая индустрия все активнее говорит о «тихих технологиях» — интерфейсах и сервисах, которые не борются за внимание пользователя, а работают на заднем плане и вмешиваются только по необходимости. Тренд стал ответом на усталость от навязчивых уведомлений, персонализированной рекламы и «залипания» в приложениях: разработчики делают ставку на цифровую гигиену, автоматическую фильтрацию несрочного и минимализм в интерфейсах — от мессенджеров до стриминговых сервисов.

Однако минимизация технологий в приложениях и других каналах обслуживания клиентов также характерна для состоятельных клиентов. Особенно это заметно в банковской сфере. Для массовых клиентов ИИ обычно встроен в самые частые сценарии: чат-боты, голосовые помощники, автоклассификация обращений, скоринг, антифрод и т.д. То есть чем больше поток типовых операций, тем важнее автоматизация и снижение стоимости обслуживания на одного клиента.

Для премиальных клиентов ИИ используется иначе: меньше акцента на массовую автоматизацию и больше — на персонализацию, приоритизацию и помощь персональным менеджерам. Банки стараются предсказывать жизненные события и потребности клиента, чтобы предлагать сервисы заранее и точнее, чем в массовом сегменте. То есть в премиуме ИИ помогает собрать «единую картину клиента» из транзакций, инвестиционного поведения и взаимодействий с банком. При этом технология не заменяет человека, а усиливает его. Для состоятельного клиента важны конфиденциальность, скорость и ощущение персонального внимания, поэтому банки чаще используют ИИ как слой аналитики для менеджера, а не как полностью автономный канал общения.

Экономика инноваций Как ИИ меняет программы лояльности: персонализация и прогнозная аналитика

Этот тренд показывают и сами банки. Согласно исследованию Альфа-банка «Барометр крупного капитала», 65% состоятельных клиентов игнорируют искусственный интеллект при принятии инвестиционных решений. Авторы исследования отмечают, что технологии состоятельными инвесторами воспринимаются скорее как вспомогательный инструмент, способный ускорить анализ и повысить удобство работы с данными, но не заменить профессиональную экспертизу. Показательно и решение ВТБ: банк объявил о реновации сети Private Banking с акцентом на «региональный культурный код» в дизайне. Для северных регионов предполагается сдержанная палитра и строгая геометрия, для южных — более открытые пространства и мягкие линии, формирующие ощущение динамики и тепла. Как отметила руководитель департамента по работе с премиальными клиентами ВТБ Оксана Семененко, около половины состоятельных клиентов по-прежнему выбирают личный визит в офис, несмотря на развитие дистанционных сервисов.