Что известно о новом приложении от Wildberries

Видеомаркетинг становится все более важным направлением, демонстрируя высокие показатели конверсии в покупки [1]. В частности, реклама TikTok хорошо запоминается и вызывает доверие. Почти каждый четвертый его пользователь совершает импульсивные покупки в TikTok Shop. В 2024 году площадка принесла $33,2 млрд, почти утроив сумму всех заказов на платформе по сравнению с предыдущим годом [2].

Маркетплейсы активно осваивают форматы соцсетей — теперь не только TikTok и Instagram* (с 21 марта 2022 года соцсеть запрещена в России решением суда) продают товары, но и Wildberries учится зарабатывать на контенте. Компания запустила приложение, где продавцы могут продвигать свои товары через видео, а покупатели — совершать покупки, не покидая приложения.

Рассказываем, в чем особенности Wibes, какие возможности сервис открывает для продавцов и покупателей и насколько он конкурентоспособен на фоне зарубежных аналогов.

Иконка приложения Wibes (Фото: App Store)

Что такое Wibes

Wibes — это первый российский контентплейс, запущенный Wildberries (онлайн-платформа для размещения и монетизации пользовательского контента) [3]. Покупатели, продавцы и блогеры пользуются видеоплатформой в тестовом режиме с марта 2025 года [4]. Интерфейс напоминает TikTok: бесконечная лента с короткими вертикальными видео, в которую интегрированы инструменты маркетплейса. Например, пользователь смотрит обзор спортивной одежды, и в нижней части экрана поверх видео всплывает метка товара.

Видеоролик из ленты Wibes c метками товара (Фото: Wibes)

За первую неделю на Wibes зарегистрировались более 150 тыс. пользователей [5]. За первый месяц тестирования число уникальных пользователей достигло 3,7 млн человек [6].

Как выглядит веб-версия контентплейса (Фото: Wibes)

Социальная экономика 7 трендов в коротких видео, которые будут актуальны в 2025 году

Как пользоваться Wibes

Чтобы начать пользоваться платформой, нужно скачать официальное приложение в App Store, Google Play или RuStore. После установки нужно авторизоваться под тем же номером телефона, который привязан к вашему аккаунту Wildberries.

Вход в приложение по номеру телефона, привязанному к Wildberries (Фото: Wibes)

Wibes может быть интересен трем группам: креаторам (людям, которые создают контент), продавцам и обычным покупателям маркетплейса. Разбираемся, как работать с сервисом в зависимости от роли.

Инструкция для пользователя

Если вы просто хотите попробовать видеошопинг, установите приложение и узнайте больше о его функциях.

Как смотреть контент и покупать товары

• Интересные темы. После регистрации платформа предложит выбрать темы контента, которые вам интересны: женский стиль, мужской стиль, косметика, путешествия, техника, спорт и фитнес и др. Это повлияет на вашу ленту.
• Лента. Алгоритм предлагает видео и обзоры на основе ваших действий: какие видео вы досматриваете, на что подписываетесь и что лайкаете, а что отмечаете «не показывать». Чем больше действий, тем точнее подборка.
• Поиск по тегам. Для удобства пользователей есть поиск по тегам. Можно найти тот контент, который интересен. Например, введите «уход за кожей», и вы увидите вайбы (видеоролики), статьи и авторов по этой теме. Последние поисковые запросы сохраняются, чтобы можно было быстро вернуться к тому, что искали ранее.
• Покупка через видео. Нажмите на метку товара в ролике — откроется карточка на Wildberries. Можно сразу положить товар в корзину и продолжить просмотр видео.
• Отзывы. Как и в любой соцсети, можно комментировать контент.
• Поделиться. На боковой панели есть кнопка «поделиться» — можно отправить ссылку в VK, Telegram и WhatsApp.

Выбор интересных категорий для более точной ленты (Фото: Wibes)

При скроллинге ленты встречаются списки с авторами, которые могут быть интересны (Фото: Wibes)

Экономика инноваций Законы и алгоритмы: как регулируют рекомендательные системы веб-сервисов

Инструкция для креатора

Платформа предлагает всем желающим снимать вайбы на любые товары с витрины (выставленные продавцами для рекламы) и получать за это денежные вознаграждения. Для авторов контента разработана партнерская программа, которая позволяет им официально сотрудничать с платформой и получать доход на согласованных условиях.

Покупатели просматривают контент блогера, где размещена партнерская ссылка на товар. Когда зритель переходит по этой ссылке и оформляет заказ, система фиксирует переход. Если покупка успешно завершается (товар доставляется покупателю и его не возвращают течение 14 дней), блогер получает вознаграждение в размере 5% от стоимости товара на момент оформления заказа [7].

Как присоединиться к партнерской программе

• Зарегистрируйтесь как самозанятый (если еще не оформлен статус).
• Примите условия программы в личном кабинете Wibes.
• Укажите реквизиты для выплат (понадобятся ИНН и банковские данные).
• После проверки (1–3 дня) вам откроется доступ к витрине товаров.

Для участия в партнерской программе нужно быть зарегистрированным как самозанятый (Фото: Wibes)

Как размещать контент и получать доход

• Выберите товар. Откройте раздел «Витрина предложений» в приложении Wibes. Купите товары, которые соответствуют тематике вашего блога.
• Снимите и загрузите видео. Длительность: до 90 секунд. Формат: обзор, распаковка, лайфхак с товаром. Добавьте описание (2–3 предложения).
• Дождитесь модерации. Проверка занимает до 48 часов. Одобренные видео получат специальную маркировку и появятся в ленте Wibes.
• Получайте вознаграждение. Выплаты за покупки по вашим ссылкам приходят раз в месяц.

Окно загрузки видео (Фото: Wibes)

Инструкция для продавца

Чтобы продвигать свои товары через вайбы, нужно настроить синхронизацию с личным кабинетом продавца и выбрать товары для рекламы.

Как зарегистрироваться и что делать дальше

• При авторизации в Wibes введите номер телефона, который привязан к вашему магазину на Wildberries. Будет выбор, войти как пользователь или как сейлер.
• Настройте профиль — загрузите аватар, введите название и описание.
• Публикуйте посты и вайбы, чтобы ваш канал привлекал внимание пользователей.
• Чтобы продвигать товары через блогеров Wibes, используйте WB.Инфлюенс. Этот инструмент находится в разделе «Продвижение» в личном кабинете продавца Wildberries.

Как работать в «WB.Инфлюенс»

• Перейдите ко вкладке «Список товаров» и выберите, что будете продвигать.
• Создавайте оффер для блогеров и нажмите «Запустить». Блогеры смогут принять его в течение 90 дней.
• После запуска продвижения отслеживайте статистику.

В статистике отображается остаток дней продвижения, динамика переходов покупателей по всей воронке продаж — от просмотров до покупок, а также финансовые результаты: общая выручка, плановые и фактические комиссионные отчисления. Во вкладке «Финансы» удобно контролировать расходы — там видны точные даты и суммы всех списаний за продвижение товаров.

Так выглядит аналитика в «WB.Инфлюенс» (Фото: WB.Инфлюенс)

Социальная экономика Татьяна Ким: «Планы на Ближний Восток, Азию и Африку остаются в силе»

Плюсы Wibes

Разбираем ключевые преимущества, которые уже оценили первые пользователи платформы.

• Новый способ для продвижения. Продавцы могут показать товар в действии. Например, продемонстрировать, как сидит платье или как работает бьюти-гаджет. Так покупатели больше доверяют видеоконтенту. [8]
• Монетизация для блогеров. Авторы контента получают процент с продаж.
• Прямая интеграция с Wildberries. Покупателю не нужно переходить на другой сайт для покупки. Продавцу не нужно вручную обновлять цены и наличие, так как настроена автоматическая синхронизация с каталогом Wildberries.
• Система тегов товаров прямо в видеоплеере. Покупателям не нужно искать товар вручную, копировать артикул. Они кликают на метку в видео. В одном ролике может быть несколько меток товаров.
• Возможность перенести видео с других платформ. Можно загружать готовые обзоры из YouTube и Instagram*. Система автоматически (по ссылке) переносит видео с этих платформ.

Перейдите в личный профиль, чтобы перенести видео с других платформ (Фото: Wibes)

Минусы Wibes

Контентплейс Wibes еще далек от идеала. Собрали главные проблемы, о которых пишут пользователи в магазинах приложений.

• Ограниченная аудитория и маленькие охваты. Платформа пока еще не набрала критическую массу пользователей, из-за чего продавцы и блогеры сталкиваются с низкими охватами. Если в TikTok есть виральное распространение (быстрое и массовое распространение контента за счет алгоритмов рекомендаций), то в Wibes охват зависит в основном от активности внутри маркетплейса.
• Низкокачественный и нерелевантный контент. В отличие от TikTok или YouTube, где рекомендации уже хорошо настроены под пользователя, алгоритм Wibes часто работает грубо (слабая персонализация) и предлагает бесполезные обзоры с низким качеством съемки. Большинство видео снимают сами продавцы, а не блогеры.
• Технические ошибки. Пользователи жалуются на проблемы со стабильностью: вылеты при запуске и использовании, проблемы с авторизацией, зависание приложения.
• Непрозрачная монетизация. Нет четких правил вознаграждения для авторов контента. Заявлено, что вознаграждение зависит от активности, но критерии выплат неясны (влияют ли просмотры, лайки и комментарии; учитывается ли средний чек или только количество заказов и т. д.).
• Технические ограничения. Продолжительность видео (до 90 сек). Это значит, что здесь не может быть детальных обзоров и часто зрители получают неполную информацию о товаре. Также на Wibes нет возможности редактирования после публикации — нельзя исправить текст описания, изменить обложку видео, добавить недостающие метки товаров. Кроме того, на платформе нет редактора видео — нужно заранее готовить контент в сторонних сервисах. Если сравнивать с аналогами, то Wibes обладает ограниченными возможностями аналитики: нельзя посмотреть точные временные метки, на которых пользователи прекращают просмотр контента; нет данных по демографии аудитории.

Аналоги Wibes за рубежом

Продавать через видеоформаты — не просто мода, а новый этап развития электронной коммерции. Wildberies предпринял попытку не оставаться в стороне от этого тренда. Разбираем, какие возможности есть у западных и азиатских платформ.

TikTok Shop

Мировой лидер видеокоммерции с аудиторией в 1,6 млрд активных пользователей. Ключевое преимущество — уникальный алгоритм, способный выводить в топ даже новичков за счет вирусного распространения контента. [9] Платформа делает ставку на live-шопинг, где продажи происходят в режиме реального времени во время стримов. [10]

Так выглядит TikTok Shop (Фото: CNN)

Социальная экономика Что такое «TikTok-мозг»: как просмотр коротких видео влияет на человека

Douyin

Китайская версия TikTok Shop демонстрирует зрелую модель социальной коммерции. [11] С интеграцией экосистемы, включая моментальные платежи через AliPay и доставку в течение суток, сервис задает новые стандарты персонализации. Искусственный интеллект платформы предугадывает спрос, формируя ленту на основе истории покупок. [12] На платформе реализованы технологии дополненной реальности (такие как AR-примерка косметики) и автоматизированная система динамических скидок. [13]

Так выглядит Douyin (Фото: GMA)

YouTube Shopping

Ориентирован на вдумчивых потребителей. Длинные форматы — 20–30-минутные обзоры — позволяют детально анализировать товары, включая их сравнение с аналогами и открытую критику. Монетизация строится на партнерских программах, где авторы получают процент с продаж и доход от рекламы. [14]

YouTube Shopping сотрудничает с платформой для создания интернет-магазинов Shopify (Фото: Geekseller)

Pinterest Shopping

Pinterest делает ставку на визуальный поиск и интеграцию шопинга в привычный интерфейс. Платформа активно развивает генерацию изображений и видео с помощью искусственного интеллекта. [15] Пользователи могут не только сохранять понравившиеся товары в виде «пинов», но и находить похожие вещи через фотопоиск, достаточно загрузить изображение — и алгоритм предложит аналоги. Ключевая фишка: плавный переход от вдохновения к покупке. Pinterest Shopping особенно популярна среди дизайнеров, маркетологов и любителей hand made.

Pinterest добавил специальную функцию электронной коммерции (Фото: Dashsocial)

Bilibili Shopping

Bilibili называют «китайским YouTube» из-за схожего формата: длинные видео, комментарии в реальном времени и культура фанатских сообществ. Но теперь платформа активно развивает шопинг-интеграцию — зрители могут покупать товары прямо во время просмотра. Bilibili имеет вовлеченную аудиторию: молодежь Китая воспринимает ее не просто как видеохостинг, а как социальную экосистему. Платформа делает акцент на стримах. [16]

Bilibili много раз называли «китайским YouTube» из-за схожих функций и концепции (Фото: Seoagencychina)