Читайте РБК без баннеров

Подписка отключает баннерную рекламу на сайтах РБК и обеспечивает его корректную работу

Всего 99₽ в месяц для 3-х устройств

Продлевается автоматически каждый месяц, но вы всегда сможете отписаться

Бесконечность — не предел. Как Джефф Безос покорил ретейл и космос

Фото: Joe Raedle / Getty Images
Фото: Joe Raedle / Getty Images
Он основал крупнейший онлайн-ретейлер Amazon, несколько раз получил звание самого богатого человека планеты, а в июле 2021 побывал в космосе. Рассказываем о бизнесе Джеффа Безоса и его планах на будущее

Кто такой Джефф Безос и почему о нем все говорят?

Джефф Безос — американский предприниматель и создатель компании Amazon. Он одним из первых осознал перспективы онлайн-ретейла и превратил свою идею в многомиллиардный бизнес. Личное состояние Безоса к осени 2021 года достигло отметки в $198 млрд.

20 июля 2021 года Джефф Безос совершил свой первый космический полет, который продлился 10 минут и 10 секунд. Вместе с бизнесменом в путешествие отправился экипаж из трех человек: его младшего брата Марка, профессиональной летчицы 82-летней Уолли Фанк и 18-летнего Оливера Деймена. Джефф Безос должен был стать первым космическим туристом, но его опередил бизнесмен Ричард Брэнсон — его полет состоялся 11 июля.

Взлет Amazon: история создания

1994 — Джефф Безос ушел с должности старшего вице-президента инвестиционной компании DE Shaw & Co и переехал в Сиэтл, чтобы создать Amazon. Он назвал компанию в честь самой полноводной реки мира, чтобы подчеркнуть масштаб бизнеса.

1995 — запустился сайт магазина. Его слоган был — «крупнейший книжный магазин Земли». В этом же году 3 апреля была совершена первая покупка — научная книга «Fluid Concepts And Creative Analogies: Computer Models Of The Fundamental Mechanisms Of Thought».

1996 — продажи компании достигли почти $16 млн. В пересчете на рубли по курсу того периода (до деноминации) бизнесмен получил бы ₽80 млрд.

1997 — Amazon вышла на IPO, разместив свои акции на американской бирже NASDAQ по $18 за штуку. К осени 2021 года одна акция компании стоит свыше $3400.

1998 — ассортимент магазина начали расширять: появились компакт-диски, игрушки, настольные и компьютерные игры.

2000 — лопнул экономический пузырь дот-комов, из-за которого многие интернет-компании обанкротились. Котировки компании упали до $5,97, но она выжила. В этом же году «крупнейший книжный магазин Земли» начал превращаться в маркетплейс. Позже на сайте появились товары из разных сегментов: игрушки, одежда и многое другое.

Фото:David Ryder / Getty Images
Футурология Банкротство Amazon и вездесущий ИИ: пять предсказаний Джеффа Безоса

Кризис доткомов — экономический пузырь, формировавшийся с 1995 по 2001 год. Он был вызван активной торговлей переоцененными акциями ИТ-компаний и стартапов. За эти шесть лет индекс NASDAQ вырос на 400%, а в 2002 году упал на 78% и потерял $5 трлн капитализации. Из-за обвала началась волна банкротств. Термин «дотком» происходит от коммерческого домена верхнего уровня — .com.

2008 — у компании появилась облачная сеть доставки контента CloudFront.

2010 — Amazon создала Amazon Studios — собственное производство сериалов и фильмов. Но официально объявила о кинопроизводстве только в 2015 году.

2016 — впервые товар был доставлен покупателю беспилотным дроном.

2017 — Amazon открыла первый в мире автоматизированный супермаркет Amazon Go — магазин без кассиров. Чтобы попасть в магазин, покупатель скачивает приложение со специальным QR-кодом, и сканирует его при входе. В супермаркете везде установлены камеры с искусственным интеллектом, а на полках расположены сенсоры, которые отслеживают оставшийся товар. Выбрав нужные продукты, посетитель может просто выйти из магазина — деньги автоматически спишутся с его банковской карты.

2019 — компания запустила благотворительную программу Fulfillment by Amazon Donations. Благодаря ей нераспроданные товары со складов Amazon отправляются в благотворительные фонды. Но в 2021 году журналисты британского телеканала ITV News провели тайное расследование и выяснили, что сотрудники складских помещений еженедельно утилизируют около 130 тыс. товаров. Они отправляются на переработку или попадают на свалки, а Amazon таким образом освобождает место под новинки.

По словам бывших сотрудников, стратегия, которая помогла компании вырасти в гигантскую корпорацию, — постоянно захватывать новые доли рынка. Кризис нулевых помог компании выработать новаторский подход и сформировать основные принципы, которых они придерживаются и сейчас. Сегодня это одна из крупнейших платформ e-commerce и публично-облачных вычислений.

Фото:Shutterstock, Mike Blake / Reuters
Индустрия 4.0 Преемник Безоса и «король облаков»: кто такой Энди Джесси

Как онлайн-ретейлер Amazon добился успеха?

  1. Используют информацию о пользователях. Уже через несколько лет после основания в Amazon начали анализировать, что заказывают покупатели. Специалисты изучали цифровой след пользователей: с каких сайтов они приходят, что смотрят на Amazon и куда переходят дальше. Благодаря этому в компании научились формировать персональные рекомендации и предугадывать дальнейший выбор пользователей. Умный голосовой помощник Alexa, приставки Echo и Fire TV, электронная книга Kindle, камеры Ring — все эти приборы собирают данные о пользователях. Журналист Лео Келион решил узнать, что знает о нем Amazon, сделал запрос и получил несколько десятков тысяч записей о своих действиях. Например, компания знает, что его дочь попросила Alexa сыграть песню «Let It Go» из мультфильма «Холодное сердце» 48 раз, а значит ей и ее семье можно предлагать сопутствующие товары. В Amazon утверждают, что собирают данные, если считают, что смогут изобрести что-то новое и полезное для клиентов. Однако, в июне 2021 года Европейский союз обвинил онлайн-ретейлер в нарушении европейских практик в сфере защиты данных. Теперь компании грозит штраф в размере $425 млн (2% чистой прибыли Amazon за 2020 год).
  2. Оптимизируют издержки. Важный принцип Amazon — снижение лишних расходов. Это помогает сформировать более привлекательную цену для потребителей. Например, в 2019 году компания ввела новые стандарты упаковки для поставщиков. Более компактные коробки помогают Amazon сэкономить время и деньги на доставку.

Как и у многих компаний, большая часть расходов приходится на штат. Компания всегда стремилась снизить траты на сотрудников, и ее не раз критиковали за выбранные методы. Amazon строго следит за рабочими на своих складах: временем, потраченным на задачи и перерывы, скоростью процессов, отсутствием краж и многим другим. В 2020 году некоммерческая правозащитная организация Институт открытых рынков опубликовала результаты исследования о системе контроля Amazon. Согласно их данным, сотрудники находятся в постоянном стрессе, а их права угнетаются. Даже минимальное нарушение правил может привести к мгновенному увольнению. Например, водители должны доставлять вовремя 999 посылок из 1000. Отсюда нарушение правил дорожного движения и высокий риск аварий на дорогах. Помимо этого, Amazon выступает против создания профсоюзов, не дает сотрудникам общаться на рабочем месте и увольняет их по результатам отслеживания их загрузки алгоритмами.

При этом уже несколько лет Джеффа Безоса критикуют за неуплату налогов. Еще в 2018 году Дональд Трамп, занимавший пост президента США, обвинил в этом бизнесмена. А также в том, что он разоряет небольшие магазины, которые не могут справиться с конкуренцией. В 2021 году налоговое управление США начало расследование после публикации материала независимым изданием ProPublica. Согласно их данным, создатель Amazon не заплатил федеральные подоходные налоги в 2007 и 2011 годах.

Фото:Mandel Ngan / Reuters
Индустрия 4.0 Скользкая четверка: главное из показаний CEO Big Tech конгрессу США

Космос — детская мечта

В 2000 году Джефф Безос основал аэрокосмическую компанию Blue Origin. Его цель — создать будущее, в котором миллионы людей будут жить и работать в космосе на благо Земли. Blue Origin производит частично и полностью многоразовые ракеты-носители, которые являются безопасными, недорогими и удовлетворяют потребности всех гражданских, коммерческих и оборонных заказчиков.

Сейчас Blue Origin работает над тремя прототипами орбитальных ракет и космических кораблей: New Shepard, New Glenn и New Moon. New Shepard уже прошла много испытаний: компания провела 15 запусков, в ходе которых тестировала все нововведения. Всего один из них был неудачным — самый первый. А 20 июля 2021 года на этом космическом корабле Джефф Безос совершил первый в истории компании пилотируемый полет. Членами экипажа, помимо самого бизнесмена, стали его брат, 82-летняя летчица Уолли Фанк и 18-летний сын голландского бизнесмена Оливер Дэмен. Последние стали самыми пожилым и юным космонавтами в истории.

Фото:Thom Baur / Reuters
Футурология Джефф Безос слетал в космос: видео и итоги полета

26 июля 2021 года миллиардер обратился к NASA с предложением возместить до $2 млрд дефицита бюджета в обмен на участие в лунной программе. То есть Blue Origin за свой счет будет работать над элементом лунного посадочного модуля. Такое предложение появилось после результатов конкурса: NASA заключили контракт с компанией Илона Маска SpaceX. Джефф Безос заявил, что выбор в пользу SpaceX — это «отказ от первоначальной стратегии по разработке двух конкурирующих лунных модулей». По мнению Безоса, контракт был заключен «из-за предполагаемых бюджетных проблем», а «его предложение о финансировании должно разрешить эту ситуацию».

Бизнесмен считает, что будущее землян предопределено: мы должны покинуть планету. Впереди — строительство космических заводов, которые будут работать круглосуточно на солнечной энергии, перенос тяжелой промышленности на Луну и многое другое.

Любовь к космосу идет из детства: будущий предприниматель обожал сериал «Звездный путь». А во время выступления на выпускном вечере в школе он поделился своей мечтой — «дать человечеству возможность колонизировать космос, чтобы превратить Землю в огромный национальный парк».

А при чем здесь Илон Маск?

Между предпринимателями уже несколько лет идет «война» за космическое пространство. Еще в 2018 году Илон Маск отправил в космос сверхтяжелую ракету-носитель Falcon Heavy, а уже в 2020 году астронавты совершили полет на его корабле Crew Dragon. Летом того же года Маск получил контракт от военных на новые ракетные двигатели, обогнав компанию Джеффа Безоса Blue Origin. Представители Blue Origin заявили, что были «разочарованы» результатами конкурса.

Фото:Joe Raedle / Getty Images
Экономика инноваций Что изменится в Сети после запуска спутников Илона Маска и Джеффа Безоса

Чем еще занимается Безос?

  1. The Washington Post (с 2013 года). За это время бизнесмен обновил газету и помог ей пережить цифровую трансформацию. Теперь издание называет себя «медийной и технологичной компанией». Уже к 2016 году количество платных подписчиков The Washington Post выросло в три раза.
  2. Благотворительный фонд Bezos Day One Fund (с 2018 года). Он состоит из двух частей: The Day 1 Families Fund и Day 1 Academies Fund. Первый отвечает за поддержку семей бездомных, а Day 1 Academies Fund — за создание сети дошкольных учреждений для малоимущих. За 2020 год 42 организации по предоставлению жилья и помощи молодым семьям получили пожертвования на общую сумму $105,9 млрд.
  3. Фонд по защите окружающей среды Bezos Earth Fund (с 2020 года). Безос планирует выдать гранты различным экологическим организациям на общую сумму $10 млрд — это 5% от состояния миллиардера. Первый транш финансирования в размере $791 млн был проведен 16 ноября 2020 года. Средства получили 16 организаций, включая Совет по защите природных ресурсов (NRDC), Фонд защиты окружающей среды и Всемирный фонд дикой природы.

До этого Джефф Безос часто подвергался критике за то, что не поддерживает благотворительные инициативы. В отличие от других бизнесменов, входящих в список самых богатых на планете Forbes, Безос не присоединился к инициативе Билла Клинтона и Уоррена Баффетта Giving Pledge. Те, кто обладают состоянием в размере от $1 млрд, должны передать не менее 50% капитала на благотворительность. А бывшая супруга Безоса Маккензи Скотт поддержала инициативу сразу после развода.

Обновлено 28.09.2021
Главная Лента Подписаться Поделиться
Закрыть