Об авторе: Надежда Макова, основатель и управляющий партнер LXP-платформы Kampus.
Содержание:
Исследователи Gartner выяснили, что непрерывное обучение поможет компаниям успешно реализовать одно из ключевых направлений деятельности в 2025 году — развитие лидеров и менеджеров. Согласно прогнозам Организации экономического сотрудничества и развития (OECD), развитие технологий в ближайшее десятилетие приведет к трансформации более миллиарда рабочих мест по всему миру. На этом фоне позитивно выглядит факт, что 38% россиян нравится постоянно учиться и развиваться в своей профессии.
Рескиллинг как фактор успеха в меняющемся контексте
Рынок труда меняется с огромной скоростью — уже в 2025 году половина сотрудников по всему миру будет нуждаться в переобучении и повышении квалификации. Сами специалисты признают важность получения новых навыков. Это доказывают различные исследования. Например, 71% респондентов Workable заявили, что стремятся к частому обновлению навыков, а 40% обеспокоены тем, что их навыки скоро устареют. При этом люди боятся проиграть не только коллегам — по данным McKinsey Global Institute более четверти респондентов опасаются, что не смогут в полной мере извлечь выгоду из ИИ. Еще один распространенный страх — потеря работы из-за автоматизации задач.
Российские компании уделяют тренду все больше внимания. С помощью переобучения они повышают квалификацию сотрудников и помогают им расширить набор навыков в смежных профессиях (60%), решают проблемы дефицита кадров в подразделениях (53%) и удерживают сотрудников от увольнения (26%).
В глобальном плане рескиллинг и апскиллинг проигрывают только развитию лидерства, но эти задачи тесно связаны друг с другом. А для компаний с численностью сотрудников более 20 тыс. человек и вовсе становится главным приоритетом.
Внимание бизнеса к переобучению и повышению квалификации сотрудников экономически обосновано. Найм обходится компаниям дорого, а сотрудники открыты предложениям — 86% из них поменяют работодателя, если им предложат лучшие условия для профессионального развития. При этом наем и смена сотрудников — стресс и для людей, и для компаний. Следовательно, решение кроется в работе HR над удержанием кадров, а повышение квалификации и переподготовка — инструменты, которые помогают решить эту задачу. Практически в любой команде есть сильные и амбициозные специалисты — достаточно дать им требуемые возможности для развития.
По данным McKinsey Global Institute, лидеры команд используют три способа усилить коллектив людьми с нужными навыками — переобучение, наем и заключение временных контрактов. Самый популярный из них — первый. Компании, которые делают ставку на этот способ, до 2030 года планируют направить на переобучение 32% сотрудников.
По мнению Всемирного Экономического Форума, инвестиции в рескиллинг и апскиллинг вскоре принесут дивиденды — уже к 2030 году это решение увеличит ВВП на $6,5 трлн.
Остается главный вопрос — какие навыки развивать у сотрудников в 2025 году? Разбираемся с помощью глобальных исследований и отчетов.
Чему учиться в 2025 году
Первый и главный навык — умение непрерывно учиться. О важности этого навыка Всемирный экономический форум говорит с 2020 гoда.
Эксперты ВШЭ в 2023 гoду спрогнозировали, чтo в 2025 году порядка 50% работающих россиян будут нуждаться в переподготовке. Планы компаний на развитие это подтверждают. Согласно отчету Всемирного экономического форума, до 2027 года более 75% предприятий планируют внедрить у себя ИИ, облачные технологии и работу с большими данными. НО бизнес по всему миру открыто заявляет о нехватке специалистов, способных работать в условиях цифровой трансформации. В таких условиях выиграют те, кто умеет быстро перестраиваться и разбираться в темах, которые еще вчера казались чем-то непонятным.
В России кадровый кризис охватывает не только IT-сферу, но и другие направления. HH.ru в «Кратком обзоре рынка труда» за ноябрь 2024 года признает нехватку кадров фундаментальной проблемой, и отмечает, что стоимость привлечения сотрудников будет расти. В качестве решения проблемы авторы обзора рекомендуют компаниям сфокусироваться на выстраивании HR-бренда и удержании персонала. Развитие культуры непрерывного обучение в организации — один из инструментов реализовать оба решения. Согласно Workplace Learning Report 2024, составленному LinkedIn, сильная культура непрерывного обучения позволяет бизнесу повысить удержание сотрудников на 57%.
Навыки взаимодействия с людьми и технологиями
Корпоративный и личный успех в 2025 году во многом будет определяться тем, насколько человек умеет выстраивать отношения, а также работать с информацией и цифровыми сервисами. Навыки, необходимые для этого, нельзя назвать новыми — о них написано в отчете Всемирного экономического форума за 2023-ий, но с каждым годом их важность возрастает.
AI-грамотность
Еще пару лет назад люди, пытающиеся овладеть навыками, необходимыми для работы с искусственным интеллектом, воспринимались как первопроходцы. Сейчас AI-грамотность становится базовым навыком. По данным Всемирного экономического форума, более половины всех рабочих мест к 2030 году будут требовать понимания цифровых технологий. Сoursera отнесла навыки в области генеративного AI к самым быстрорастущим в 2025 году.
Искусственный интеллект развивается очень быстро. Поэтому и осваивать его нужно сейчас, даже в случае, если сотрудник пока что не решает рабочие задачи с помощью ИИ. Это позволит людям оставаться конкурентоспособными на рынке труда, так как количество резюме с указанием «владение навыками использования нейросетей» растет. Только в России этот показатель вырос в 4,5 раза по сравнению с прошлым годом.
Цифровая зрелость
Параллельно с необходимостью осваивать новые технологии людям важно развивать в себе навык, с помощью которого можно принимать абсолютно противоположное решение — отказываться от внедрения той или иной технологии в бизнес-процессы.
Для этого по-прежнему нужно понимать, в каком направлении развиваются технологии, анализировать их влияние на организацию и ориентироваться на долгосрочные цели компании или сотрудника.
Комплексное решение проблем
Умение решать сложные проблемы — навык, который никогда не потеряет актуальности, так как связан с возможностью видеть взаимосвязи, предсказывать последствия и находить инновационные подходы в условиях неопределенности. Он занимает лидерские позиции в числе самых востребованных навыков по мнению Всемирного экономического форума с 2015 года.
В 2025 году его важность обусловлена тем, что бизнес-ландшафт из-за разных факторов становится все более сложным, а компании все чаще сталкиваются с многослойными проблемами, которые требуют нестандартных решений.
Навыки эффективной удаленной работы
Даже после пандемии и последующего расцвета номадства (кочевого образа жизни. — «РБК Тренды») нам по-прежнему нужно развивать навык работать онлайн. Это связано с развитием технологий и появлением новых инструментов, а также с тем, что онлайн-взаимодействие требует умения выстраивать коммуникацию в цифровой среде, внимания к эмоциональному состоянию коллег, а также высокого уровня дисциплины.
Фактчекинг
Внедрение ИИ в рабочие и повседневные процессы, а также доступность инструментов для создания контента приводят к тому, что вокруг нас появляется много непроверенной информации. Поэтому умение отличать факты от шума, а правду от манипуляции становится одним из ключевых навыков будущего.
Искусственный интеллект пока не способен с точностью определять, являются ли новости подлинными. Но даже если его удастся этому научить, важность этого навыка для людей никуда не денется — напротив, он станет на вес золота.
Прикладные навыки: анализировать, разрабатывать, управлять, программировать
Зерокодинг
No-code технологии позволяют создавать программные решения без необходимости глубоко погружаться в программирование. Это помогает быстро разрабатывать веб-сайты и мобильные приложения, а также автоматизировать процессы с помощью простых визуальных интерфейсов.
Развитие навыков зерокодинга у сотрудников поможет бизнесу оперативно реагировать на запросы клиентов и тестировать идеи в условиях быстрых изменений ситуации на рынке. Кроме этого, Gartner предсказывает, что уже в следующем году 70% новых приложений будут создаваться с помощью no-code технологий. В 2020 году этот показатель равнялся 25%.
Аналитика данных
Сегодня практически все организации собирают и хранят большое количество данных, поэтому способность анализировать и интерпретировать сложную информацию становится все более востребованным навыком, и на него продолжит расти спрос. Исследование McKinsey Global Institute показало, что к 2030 году он вырастет на 21%.
Полностью делегировать анализ данных и принятие решений на его основе ИИ нельзя: нужно уметь видеть за цифрами причины и следствия, а также правильно использовать полученные данные при выстраивании коммуникации с заинтересованными лицами.
Управление проектами
Умение управлять проектами становится кросс-функциональным навыком. Он необходим не только руководителям проектов, но и всем сотрудникам, участвующим в реализации задач.
Управление проектами не ограничивается отслеживанием соблюдения дедлайнов при выполнении задач. Ключевая задача руководителя и участников проекта — в любой ситуации найти решение, которое продвигает команду к достижении цели. Для этого понадобятся все навыки, перечисленные выше.
По мнению зарубежного провайдера корпоративного обучения Filtered, умение управлять проектами входит в тoп-10 ключевых навыков, необходимых для работы в любой компании. А Project Management Institute считает, что к 2030 году потребность в сотрудниках, способных управлять проектами, достигнет цифры в 25 млн человек.
Программирование на Python, SQL и Java
Несмотря на развитие no-code технологий, умение программировать на наиболее популярных языках не утратит актуальность. По данным исследования System Design School, на Glassdoor владение именно этими тремя языками чаще всего указывалось в требованиях к соискателях вакансий.
Интерес к Python и Java растет и со стороны сотрудников — по данным международной платформы для корпоративного обучения Udemy Business, в 2023–2024 изучение этих языков вошло в список популярных осваиваемых технических навыков.
В России популярность IT-сферы среди соискателей только растет. Этот интерес оправдан — по данным CNews Analytics только в 2023 году выручка крупнейших разработчиков IT-продуктов для промышленности выросла на 75%. Следовательно, в индустрии есть возможности для карьерного роста.
Чтобы наиболее точно выбрать навыки, которые необходимо развивать у сотрудников в 2025 году, можно использовать не только исследования и отчеты, но и другие вспомогательные инструменты. Например, «Навигатор профессий и навыков» oт ученых НИУ ВШЭ. При разработке навигатора были исследовали 35 млн вакансий, опубликованных на hh.ru, Avito.ru и «Работе России» с 2021 по 2024 годы.
Когда и как осваивать новые навыки, если они каждый год меняются
Развитие в современном мире — процесс непрерывный. Бизнесу необходимо постоянно инвестировать в обучение сотрудников, а специалистам — выделять время на изучение нового. При этом ни у кого нет возможности каждый год получать очередное фундаментальное образование. Но это и не нужно.
Нормой становится практикоориентированное обучение на рабочем месте — в таком формате знания удобно осваивать и тут же применять их на практике. Такое обучение легко встроить в план индивидуального развития каждого сотрудника.
Этoт подход подтвердил свою эффективность и является основой обучения по модели «70:20:10». Она выглядит следующим образом:
- 70% знаний получает работник через практический опыт в реальных рабочих ситуациях;
- 20% приходится на социальное обучение через обмен опытом с коллегами (наставничество, менторинг, peer to peer);
- 10% — это формальное обучение через традиционные каналы, такие как курсы и тренинги.
Российский бизнес акцентирует внимание на методологии «70:20:10», осознавая ее положительное влияние на обучение. При этом само по себе применение этой модели не решает всех проблем. Для того чтобы корпоративное обучение стало действительно эффективным как для бизнеса, так и для сотрудников, необходимо развивать практики обмена опытом и выбрать современное технологическое решение, которое позволяет автоматизировать внедрение модели и сделать процесс обучения непрерывным.
Читайте также:
➤ Подписывайтесь на телеграм-канал «РБК Трендов» — будьте в курсе последних тенденций в науке, бизнесе, обществе и технологиях.