Три способа профилактики эмоционального выгорания в корпорациях

Специалисты в сфере IT и кибербезопасности часто сталкиваются с переработками и постоянным стрессом на работе. Согласно исследованию компании — разработчика программного обеспечения VMware, почти половина сотрудников (47%) испытали на работе сильный стресс или столкнулись с эмоциональным выгоранием за последние 12 месяцев.

Тренд на достижение баланса между работой и личной жизнью усилился во время пандемии. Сотрудникам компаний часто дают советы, как предотвратить выгорание — например, взять отгул или выстроить личные границы. Однако на практике рекомендации работают плохо. Более того, руководство также может испытывать трудности с внедрением принципов work-life balance в работе. Если не внедрять их в ценности корпоративной культуры, а лишь время от времени эмоционально разгружать сотрудников, то проблема постоянного эмоционального выгорания не решится.

Дэвид Беннетт, генеральный директор компании в сфере кибербезопасности Object First, поделился советами, как снизить уровень эмоционального выгорания среди IТ-специалистов.

Выходные

Если у сотрудника много обязанностей, от которых зависит нормальное функционирование команды или компании, то он, взяв отгул, не сможет чувствовать себя комфортно и отвлечься от работы. Бывает еще хуже — сотрудник может быть один в команде, и его просто некому подменить в случае отгула.

Вариант решения этой проблемы — концепция «дней простоя», при которой у разных отделов есть обязательный день для отдыха, не включенный в счет отпуска. В этот выходной сотрудник должен сделать что-то в свое удовольствие — сходить в кино, поход или заняться рукоделием. А на следующий день ему нужно рассказать коллегам, как прошел его выходной. В отличие от обычных отгулов такие дни позволяют уделить время именно себе, а не просто пропустить рабочий день из-за веской причины вроде похода к врачу.

Общие ценности и доверие

Один из важных шагов для профилактики выгорания — создание культуры доверия в организации. Жесткий контроль со стороны начальства только увеличивает нагрузку и давление на подчиненных. Чтобы сотрудники приходили на работу с удовольствием и качественно выполняли свою работу, руководство должно им доверять.

Кроме того, нанимать лучше сотрудников, которые разделяют корпоративные ценности. Навыкам можно научить легко, а привить ценности сложно.

Пример лидера

Внедрение ценностей work-life balance в корпоративную культуру должно инициироваться руководством. Генеральный директор должен дать всем понять, что профилактика эмоционального выгорания — одна из приоритетных задач. Кроме того, следует напомнить сотрудникам об их роли в компании и значимости их работы для общего дела.

Обстановка в России

Согласно исследованию телемедицинского сервиса «Доктор рядом» и HeadHunter, постоянное напряжение испытывает 50% работающих россиян, эмоциональную замкнутость — 62%, а истощение — 47%. Чаще всего с высоким уровнем стресса сталкиваются сотрудники креативной индустрии (81%), страховой отрасли (76%), сферы здравоохранения (74%), сотрудники банков (74%) и сферы медиа (71%). Меньше всего стресса испытывают работники промышленного сегмента (48%), строительной отрасли (46%) и машиностроения (43%).