От первых смартфонов до «телепорта»: главные тренды прошлого и будущего

Читать в полной версии

Мы приглашаем вас в путешествие во времени — на 15 лет назад и как минимум 15 лет вперед — чтобы почувствовать себя трендвотчерами. В центре этого таймлайна — человек и его отношения с действительностью:

• 🫀 собственным телом ⁽²⁰⁾,
• 🧑‍🤝‍🧑 другими людьми ⁽¹⁹⁾,
• 🌏 окружающим миром ⁽²⁵⁾,
• ℹ️ информацией ⁽³⁵⁾,
• 💰 деньгами ⁽²¹⁾.

Машина времени: 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 | 2025, 2030, 2050

---

2005

💰 Постоплата покупок с помощью сервиса-прослойки, берущего на себя все риски Кейс: Klarna

💰 P2P кредитование на основе платформ для взаиморасчетов физических лиц Кейс: Zopa

💰 Биометрические данные для подтверждения оплаты или вместо входных билетов  Кейс: Amazon

🌏 Перемещение по городу на компактных индивидуальных транспортных средствах вроде велосипеда  Кейс: Velo'v

🫀 Здоровый образ жизни становится одной из базовых ценностей

🧑‍🤝‍🧑 Видеосвязь как новый стандарт общения  Драйвер: Skype

2006

🫀 Игровые механики в фитнесе и распознавание движений в играх Драйвер: Nintendo

🫀 Генетическое тестирование для массовой аудитории за приемлемую цену Драйвер: 23&me

2007

💰 Эксклюзивные распродажи дорогих брендов в ограниченный период времени Драйвер: Veepee

💰 Бесконтактная оплата покупок на основе банковских карт Драйвер: Mastercard

ℹ️ Web 2.0 — новый подход, в котором интернет наполняют информацией сами пользователи. Мобильный телефон стоит $20, ноутбук — $100

🌏 Определение местоположения с помощью GPS и картографического приложения в мобильном телефоне Кейсы: Nokia, iPhone

🫀 Жиры и сладкое стали противоположностью здорового образа жизни

🧑‍🤝‍🧑 Селфи становятся элементом самопрезентации в социальных сетях Драйвер: MySpace

🧑‍🤝‍🧑 Мессенджеры как инструмент связи с десятками, сотнями и даже тысячами людей в любой момент Драйвер: MySpace

2008

💰 Финансовый кризис 2008-го побуждает высококлассных специалистов перейти на краткосрочную занятость. В 2021 это стали называть гиг-экономикой

ℹ️ Медиа переходят в интернет и предлагают читателям новую услугу — эксклюзивный контент по платной подписке

2009

💰 Рост кустарной промышленности и DIY благодаря сообществам и платформам для продажи товаров физлиц Драйвер: Etsy, Craftster

ℹ️ Технологические инновации в экономике Драйвер: экономический рост 1998–2008 гг.

ℹ️ Вирусная шоковая реклама на основе развивающейся блогосферы Драйвер: развитие Youtube

🧑‍🤝‍🧑 Переосмысление красоты и обращение к образу реальных людей не модельной внешности Драйвер: коллекция Вивьен Вествуд

🌏 Коммерциализация космических миссий, в частности — доставки грузов на орбиту Драйвер: SpaceX

🫀 Носимая электроника для контроля показателей здоровья Драйвер: Fitbit

2010

ℹ️ Применение Big Data в бизнес-аналитике, медицине, логистике, поисковых системах Драйвер: высокопроизводительные программные системы

ℹ️ Переход информации в электронные библиотеки Драйверы: развитие интернета, оцифровка книг, электронные книги издательств

ℹ️ Микроконтент как новый формат восприятия информации Драйверы: Instagram (соцсеть запрещена в России решением суда), Snapchat

🌏 Самообслуживание как способ экономии и сообщения клиентам чувства контроля

🫀 Распространение новых продуктов питания: безглютеновых, вегетарианских, веганских

🧑‍🤝‍🧑 Новый уровень доступа к личной жизни знаменитостей и друзей Драйверы: проникновение интернета, социальные сети

🧑‍🤝‍🧑 Мгновенные реакции в реальном времени на основе социальных сетей Драйверы: Facebook (соцсеть запрещена в России решением суда), Forsquare, Twitter

2011

ℹ️ Участие потребителей в генерации идей для брендов в обмен на признание или денежное вознаграждение Драйверы: социальные сети, краудсорсинговые платформы

ℹ️ Отложенное потребление и настраиваемая «сетка вещания» как следствие перехода медиа в интернет из традиционных сред (ТВ и радио)

ℹ️ Упрощение выбора на основе рекомендаций друзей и сервисов Драйвер: социальные сети

2012

💰 Появление брендов в социальных сетях как в месте прямого контакта с потребителями

ℹ️ Адаптация сайтов и контента для мобильных устройств Драйверы: рост производительности мобильных устройств и пропускной способности интернета

ℹ️ Встраивание рекламы в контент из-за избирательности потребителей и невозможностью навязать медийную рекламу

ℹ️ Мобильное образование, а также использование в обучении планшетов и даже смартфонов, благодаря которым студент может пройти курс где угодно и когда угодно

ℹ️ Сокращение аудитории центральных телеканалов и радиостанций Драйвер: проникновение интернета

ℹ️ Появление новостных агрегаторов, которые не производят, а только собирают информацию из разных источников

🌏 Активное участие людей в местном самоуправлении благодаря доступности цифровых средств

🧑‍🤝‍🧑 Производство контента пользователями (UGC) Драйверы: повышение качества мобильной фото- и видеосъемки

🧑‍🤝‍🧑 Инструменты для управления данными, оставшимися в интернете после смерти пользователя

2013

💰 Мобильный банкинг Драйверы: снижение стоимости трафика и распространение смартфонов и планшетов

💰 Микроинновации — незначительные изменения в продуктах, достаточные для появления новой ценности для покупателя

ℹ️ Создание эффективных форм визуализации информации, контента и знаний

ℹ️ Создание гипермасштабируемых центров обработки данных (ЦОД) для веб-приложений и перенос вычислений в облако

ℹ️ Дизайн получает ведущую роль при внедрении новых продуктов, идей, кампаний, призванных изменить мир

ℹ️ Расширение электронного доступа к культурным ценностям, находящимся в музеях и библиотеках

🌏 Новый виток развития идеи эффективного «умного города» на базе технологий и цифровых данных. Кейс: эко-город Масдар в ОАЭ

🌏 Возобновляемая энергия начинает рассматриваться как нормальная и реальная альтернатива существующим источникам

🫀 Исследование стволовых клеток, способных преображаться в другие типы клеток

🧑‍🤝‍🧑 Новые семейные ценности, а также представления о составе семьи и взаимоотношениях на расстоянии

🧑‍🤝‍🧑 Бизнес-лидеры, представители поп-культуры, ученые в один голос заявляют, что в идеальном будущем будут править женщины

2014

💰 Рост интереса к электронным деньгам

💰 Культура готовых комплектов и подписок на продукты Кейсы: регулярная доставка вина или бритв

ℹ️ Подписки на стриминговые видеосервисы Драйверы: широкополосный интернет, умные телевизоры

🌏 Развитие идеи умных очков Кейс: Google Glass

🌏 Уберизация — замена посредников (людей или организаций) цифровыми платформами Драйвер: Uber

🧑‍🤝‍🧑 Упрощение процесса знакомства с помощью сервисов Драйвер: геймификация Кейс: Tinder

2015

💰 Мультивалютность и конвертация в рамках одного сервиса Кейс: Revolut

🌏 Квадрокоптеры не только в качестве средства съемки с воздуха, но и доставки товаров Кейсы: Amazon, Google

🌏 Развитие рынка небольших спутников коммерческого назначения — дешевых в производстве и запуске Кейс: Planet Labs

🫀 Использование ИИ для поиска лекарств против целого ряда заболеваний — от болезни Паркинсона до редких видов рака Кейс: BenevolentAI

🫀 Появление сервисов для бронирования личных или телемедицинских встреч для оказания медицинской помощи Драйвер: развитие технологий и медицины Кейс: ZocDoc

2016

🌏 Выход идеи шеринга за рамки аренды в сферу дарения Кейсы: общественные работы как способ оплаты счетов, обмен продуктами питания

🌏 AR как новый формат игр и представления информации Кейсы: Ingress, Pokemon Go

🌏 Признание киберспорта официальным видом спорта и внимание к нему со стороны спортивных СМИ

🌏 Идея автономных пространств для обслуживания клиентов с минимумом персонала и круглосуточной работой Кейс: Amazon Go

ℹ️ Предоставление потребителям возможности давать мгновенную обратную связь Кейс: Yelp

ℹ️ Инструменты маркирования достоверной информации в качестве ответа на проблему «фейк-ньюз»

🫀 Ожидание красоты официально сместилось в сторону чистой подлинности бодипозитива

🧑‍🤝‍🧑 Появление полностью сгенерированной цифровой личности, с которой можно общаться и выстраивать отношения, как с живым человеком Кейс: цифровой инфлюенсер Lil Miquela

🧑‍🤝‍🧑 Создание цифровой копии реального человека (пока не для него самого, а для его близких) на основе переписки, фото и воспоминаний знакомых Кейс: чат-бот стартапа Luka

2017

ℹ️ Распространение и гонка между цифровыми помощниками Кейсы: Amazon Alexa, Apple Siri, Google Now, Алиса Яндекса

🌏 Стремление потребителей опробовать товар перед покупкой влияет на рынок электроники и порождает сервисы краткосрочной аренды гаджетов Кейс: Lumoid

2018

🫀 Новые технологии (в частности ИИ) позволяют значительно улучшить качество жизни людей с инвалидностью Кейс: OrCam Technologies

🫀 Автоматические системы диагностики и консультирования пациентов дают доступ к медицине большему числу людей Кейс: Woebot

🫀 Умный дом в качестве средства ранней диагностики Кейсы: диагностирующее зеркало, умный туалет, распознавание простуды по голосу

2019

💰 Активное развитие маркетплейсов для B2B сегмента Кейс: B2B-маркетплейс Michelin

💰 Цифровые объекты становятся экономическим активом наравне с физическими объектами Кейс: цифровое платье Iridescence

🫀 Интерфейсы «мозг—компьютер» Кейс: Neuralink

🫀 Новый бум заменителей мясных продуктов на растительной основе Кейс: Impossible Foods

ℹ️ ИИ-ассистенты по предварительной обработке большого объема данных перед принятием решения человеком Кейс: медицинский сервис AskBob

🌏 Рекордный спад продаж автомобилей и рост популярности каршеринга Кейсы: Яндекс.Драйв, Anytime, Zipcar

🌏 Ставший в 2006 году термином года «углеродный след» входит в обиход и становится заметным для конечного потребителя Кейс: Doconomy

🌏 Умным устройствам начинают делегировать возможность совершать регулярные покупки Кейс: Amazon Dash Smart Shelf

2020

💰 Идея посттруда и мира, в котором работой занимаются ИИ и роботы Кейс: базовый безусловный доход в Испании

💰 Рекомендательные ситемы на основе ИИ и обработки больших данных Драйверы: Big Data, виртуализация обалчных вычислений

💰 Автоматизация повседневных финансовых операций Кейсы: Flow, Инвесткопилка

🌏 Беспилотники не только на дорогах, но и в сфере доставки товаров Кейсы: Яндекс.Ровер, Starship

🧑‍🤝‍🧑 Снижение роли фактического местоположения — работать и общаться можно из любой точки мира Драйверы: COVID-19, развитие и проникновение интернета

2021

💰 Логистика последней мили (от склада до двери клиента) выходит на первый план Драйвер: пандемия COVID-19

💰 NFT — сертификат на основе блокчейна для подтерждения права владения цифровым имуществом Кейс: Произведение на основе 5000 картин художника Beeple стоимостью $69,3 млн

🧑‍🤝‍🧑 Мир становится постдемографическим, в котором все сложнее использовать демографические сегменты: возраст, пол, доход, семейное положение и многое другое

🧑‍🤝‍🧑 Концепция метавселенной — многопользовательской виртуальной среды с «полным присутствием» человека Кейс: Meta

🌏 Сокращение разрыва между потребителями и брендами, которые закладывают в стратегию человеческие ценности

2025

🧑‍🤝‍🧑 Закрепление достигнутых женщинами позиций. Чем выше труд женщин начнет цениться на профессиональном рынке, тем больше появится мер, облегчающих жизнь, в которой они совместят карьеру и семью

💰 Экономика доступа — движение, в котором доступ важнее обладания большим количеством вещей, стимулирует прорывные инновации и новые бизнес-модели

ℹ️ На передний план выходит креативность как ключ к созданию высококачественного, захватывающего и расширенного опыта. Технологии становятся лишь инструментом.

ℹ️ Радикальная прозрачность: цифровая этика, открытость и прозрачность являются нормой, включенной в продукты, услуги и взаимодействия

ℹ️ Экосистема облака: интернет вещей, большие и малые данные стимулируют новые способы ведения бизнеса и гиперперсонализированные услуги

ℹ️ Обучение на протяжении всей жизни: по мере того, как изменения ускоряются и растет сложность, творчество, гибкость и обучение на протяжении всей жизни становятся универсальными целями

ℹ️ Беспрепятственное взаимодействие и мгновенные ответы в мире, где все вещи, места и люди связаны между собой Драйверы: интернет вещей, проникновение 5G и интернета

2030

ℹ️ Игры cтановятся площадкой для общения брендов и маркетологов с заинтересованной аудиторией Кейс: Ferrari 296 GTB в Fortnite (2021)

ℹ️ Интернет всего: ИИ и интернет вещей развиваются, чтобы повлиять на работу, производство и навыки. Появляются новые рабочие места, информация и знания доступны для всех

ℹ️ Долгосрочное стратегическое бизнес-планирование становится более сложным, происходит окончательная цифровая трансформация бизнеса, цифровые сбои влияют на многие отрасли

ℹ️ Мега-поставщики данных обладают огромной властью (социальные сети, интернет-магазины) — небольшим компаниям трудно конкурировать с ними, растет напряженность между государством и частным сектором

🌏 Наряду с появлением полностью виртуальных пространств (VR), расширенная реальность (XR) преобразует физические пространства для новой категории мероприятий, построенных в равной степени вокруг цифровых и физических элементов

🌏 «Телепортация»: технологии позволяют создать захватывающий сенсорный опыт, который приближает путешественников как можно ближе к физическому месту назначения, без фактического нахождения там Кейс: MS Flight Simulator

🌏 Проектирование специально для пожилых людей, UX для плохого зрения, постоянный мониторинг, роботы для поддержки Драйвер: увеличение продолжительности жизни

🌏 Беспилотные автомобили превращают ежедневные поездки на работу во время с терапевтами и аналитиками, в том числе с использованием виртуальной или дополненной реальности Драйверы: появление автономных автомобилей, развитие VR и AR

🫀 Все больше людей используют технологии для улучшения здоровья, создавая новый класс «технических средств», объединяющих физическое благополучие с цифровой жизнью и поощряющих цифровую гигиену в метавселенной

🫀 Автоматизированные обследования заменяют более 80% всех посещений врачей

🫀 Благополучие сотрудников — важно не только для людей, но и для бизнеса. Это может проявляться во многих формах: консультационные ресурсы, доступность приложений для содействия психическому здоровью, использование образовательных программ на рабочем месте

🧑‍🤝‍🧑 Робосексуальность становится реальностью и может угрожать человеческим отношениям: для некоторых — это случайная практика, другие будут развивать отношения с роботами и машинами, открывая возможность новых отношений и сексуальных расстройств

🧑‍🤝‍🧑 Гиперреалистичные цифровые аватары в ответ на необходимость отражать физическую идентичность пользователей в метавселенной Кейс: MetaHuman на базе Unreal Engine

2050

ℹ️ Интернет всего: ИИ и интернет вещей развиваются, чтобы повлиять на работу, производство и навыки. Появляются новые рабочие места, информация и знания доступны для всех

🫀 Больницы становятся похожи на пит-стопы, где человека леча и возвращают в нормальное русло: некоторые больничные практики могут полностью исчезнуть и отпадет необходимость в госпитализации

🫀 Органы, ткани, кости или связки будут по запросу вырастают на 3D-принтере, острые и серьезные патологии (от сгустков до опухолей) устраняются изнутри